§ 4-45. Коли банк може заблокувати платіжну картку та інші платіжні інструменти

Ця стаття дає банку право закрити платіжний інструмент. Таке право має бути заздалегідь включене до договору про рахунок. Причина має бути об'єктивною і стосуватися безпеки інструмента або підозри в несанкціонованому чи шахрайському використанні. Якщо до інструмента прив'язано кредит, банк також може його заблокувати, коли є істотно вищий ризик того, що ви не зможете повернути борг.

Банк має повідомити вас до блокування у погоджений спосіб і водночас пояснити причину. Якщо банк не може попередити вас заздалегідь, ви маєте отримати повідомлення одразу після того, як блокування запроваджено. Якщо причина зникла, банк повинен скасувати блокування або видати вам новий платіжний інструмент. Ви також маєте право попросити скасувати блокування в той самий спосіб, у який ви повідомляєте банк відповідно до § 4-24 першої частини. Приклад: банк підозрює, що інструментом користуються без дозволу власника. Якщо блокування передбачено договором, банк може його закрити, а клієнта слід повідомити в погоджений спосіб або, за потреби, одразу після цього.

Згідно з § 4-24 першою частиною ви повинні без невиправданої затримки повідомити, коли виявите втрату, крадіжку або неправомірне використання інструмента. Саме цей спосіб повідомлення використовується і тоді, коли ви хочете, щоб блокування скасували. Блокування також згадується в § 4-43, яка дозволяє банку розірвати договір про рахунок або закрити доступ до послуг, коли для цього є обґрунтована причина. Правило про імперативність у § 1-9 та § 3-31 (інформація про безпеку та відповідальність під час користування платіжними послугами (betalingstjenester)) обидві посилаються на цю статтю.