§ 4-43. Når banken kan si opp kontoen din

Finansavtaleloven·LOV-2020-12-18-146
Kort oppsummert
Lovteksten ordrett

§ 4-43. Betalingstjenesteyterens oppsigelse

(1) Betalingstjenesteyteren kan si opp en kontoavtale som er inngått på ubestemt tid, eller sperre kundens tilgang til tjenestene, dersom dette følger av avtalen og det foreligger saklig grunn. Som saklig grunn for oppsigelse eller sperring regnes i alle tilfeller
  1. at det er gått mer enn 24 måneder siden siste transaksjon når godskriving av renter ikke medregnes
  2. at kunden med hensikt har brukt kontoen til ulovlige formål
  3. at kunden har gitt uriktige opplysninger for å få rett til betalingskonto eller betalingstjenester som nevnt i § 4-1 dersom korrekte opplysninger ville ha ført til avslag fra betalingstjenesteyteren
  4. at kunden ikke lenger er lovlig bosatt innenfor EØS, jf. § 4-1 tredje ledd første punktum.
(2) Betalingstjenesteyteren kan avslutte kontoavtalen på grunnlag av oppsigelse etter første ledd tidligst to måneder etter at kunden i et skriftlig dokument er blitt varslet om oppsigelsen og om begrunnelsen for oppsigelsen. Betalingstjenesteyteren kan likevel avslutte kontoavtalen straks hvis grunnlaget for oppsigelsen er forhold som nevnt i første ledd bokstav b eller c. Kunden skal i så fall straks varsles om oppsigelsen og om begrunnelsen for oppsigelsen. I varsel etter første og tredje punktum skal det gis opplysninger om klagebehandling etter § 3-53 tredje ledd tredje og fjerde punktum.
(3) Reglene i § 4-42 tredje ledd gjelder tilsvarende så langt de passer ved betalingstjenesteyterens oppsigelse av konto.
Kilde: Lovdata — Finansavtaleloven § 4-43
Hva betyr dette?

Paragrafen sier når banken kan avslutte kontoen din, eller stenge tilgangen din til tjenestene. Det forutsetter to ting: kontoavtalen har ubestemt varighet og gir banken denne muligheten, og det finnes saklig grunn. Fire tilfeller regnes alltid som saklig grunn. Kontoen har stått uten transaksjoner i over 24 måneder, der renteinntekter ikke teller med. Du har med vilje brukt kontoen til noe ulovlig. Du har gitt uriktige opplysninger for å få konto, og riktige opplysninger ville gitt avslag. Eller du er ikke lenger lovlig bosatt i EØS.

Hovedregelen er at banken må vente minst to måneder etter at du har fått skriftlig varsel om oppsigelsen og grunnen til den. Er grunnen at kontoen er brukt bevisst til ulovlige formål, eller at du har gitt uriktige opplysninger, kan banken avslutte straks. Du skal da varsles umiddelbart. Begge typer varsel skal si noe om klagebehandling. Etter § 3-53 skal banken ha rutiner for å behandle klager, og svare på dem skriftlig. Ved oppsigelse skal du dessuten få vite om klageadgang og om muligheten til å få saken prøvd i et klageorgan. Eksempel: en kunde har ikke brukt kontoen på over to år. Banken kan si opp hvis avtalen gir den rett til det, men må varsle skriftlig og vente to måneder.

Tredje ledd sender deg til § 4-42 tredje ledd: du har krav på saldo med renter, forholdsmessig tilbakebetaling av forhåndsbetalte kostnader og tilgang til opplysninger om tidligere transaksjoner, også når det er banken som avslutter. Kundens egen oppsigelse er regulert i § 4-42. Kontoer som har stått urørt, følges opp i § 4-46, der banken må sende melding til deg eller arvingene. Sperring av betalingsinstrument av sikkerhetshensyn er regulert i § 4-45. Kontoer med bindingstid har en egen ordning i § 4-44. Grunnregelen om at banken ikke kan avslå betalingstjenester uten saklig grunn står i § 4-1.

Relaterte paragrafer
Alle §§ i finansavtaleloven →
Gratis vurdering av din sak