Materialpakken manglet deler og byggingen stoppet: dine krav
Mangler pakken deler som skulle vært med, har du krav på at selgeren leverer dem, og på erstatning for tap som følger av at byggingen stoppet. Manglende deler regnes som forsinkelse for den delen som ikke er levert, eller som mangel hvis selgeren må anses å ha avsluttet leveringen. Du kan holde tilbake en del av betalingen som sikkerhet. Hvis resten av pakken ikke lar seg bruke uten de manglende delene, kan du i alvorlige tilfeller heve. Gi beskjed raskt og skriftlig, og begrens tapet.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Når materialpakken mangler deler og byggingen står stille
Første spørsmål er om manglene er en forsinkelse eller en mangel, fordi de to har litt ulike regler. Forbrukerkjøpsloven § 57 sier at når kontraktsbruddet bare gjelder en del av det solgte, gjelder reglene om mangler og forsinkelse for denne delen. Må selgeren etter forholdene anses å ha avsluttet leveringen selv om ikke alt er levert, gjelder reglene om mangler.
I praksis betyr det dette. Venter selgeren fortsatt å sende resten, for eksempel fordi pakken leveres på flere paller, er manglene en forsinkelse. Sier selgeren at alt er sendt, eller har han ellers avsluttet leveringen, er det en mangel. Sjekk følgeseddelen og ordrebekreftelsen og se hva som skulle vært med. Mangler det vindusbeslag, dørkarmer eller en pall med takstoler, står det normalt i listene.
Skriv ned hva som mangler med en gang du pakker ut. Er du ikke sikker på om noe skulle vært med, spør selgeren skriftlig og ta vare på svaret.
Krev det som mangler, og sett en frist
Skriv til selgeren og krev at manglende deler leveres, med en dato. Ved forsinkelse kan du kreve oppfyllelse (§ 21). Vil du ha mulighet til å heve, må du som hovedregel først gi selgeren en rimelig tilleggsfrist til å levere. Leverer han ikke innen den, kan du heve (§ 23). Har selgeren nektet å levere, eller var levering til avtalt tid avgjørende og meldt som det, kan du heve straks. Ved mangel kan du velge mellom retting og omlevering (§ 29), og avhjelpen skal skje uten kostnad for deg og innen rimelig tid.
Er selgeren hindret i å levere, skal han gi deg beskjed om hindringen og virkningen den har. Får du ikke slik melding innen rimelig tid, kan du kreve erstattet tap som kunne vært unngått om du hadde fått den i tide (§ 25).
Skal du heve, kan du ikke bare heve for en pall. Hever du for en del av det solgte, kan du også heve for andre deler du ikke med rimelighet kan forventes å beholde (§ 57 annet ledd). Er resten av pakken verdiløs uten delene som mangler, kan det gi grunnlag for å heve det hele. En vurdering må gjøres i hvert tilfelle.
Hvor mye av betalingen kan du holde tilbake?
Ved forsinkelse kan du holde kjøpesummen tilbake for å dekke krav som følger av forsinkelsen, men ikke åpenbart mer enn som gir betryggende sikkerhet (§ 20). Står det i avtalen at siste del av betalingen forfaller ved levering, trenger du ikke betale den før alt er levert. Du bør likevel ikke holde tilbake hele pakkeprisen når det bare mangler en liten del. Beregn det manglende pluss tapet du kan komme til å få.
Har du allerede betalt alt, får du pengene tilbake for den delen som mangler bare ved heving. Kravet om oppfyllelse og erstatning faller ikke bort fordi du har betalt.
Tapet når byggingen stopper: hva kan du kreve dekket?
Du kan kreve erstatning for tap som følge av forsinkelse (§ 24) og mangel (§ 33). Erstatningen skal svare til det økonomiske tapet, herunder utlegg og tapt fortjeneste, men bare tap selgeren med rimelighet kunne forutse som en mulig følge (§ 52). Tap i egen næringsvirksomhet er holdt utenfor.
Tap som typisk er forutsigbare når en hytte bygges: snekkeren som står og venter og sender regning, leie av stillas eller lift som står ubrukt, lagring av materialer som er levert, og ekstra leie av bolig hvis du bor midlertidig. Et tap som ligger langt unna, som en tapt lønnsøkning, vil selgeren normalt ikke måtte dekke.
Selgeren er fri for erstatning hvis han viser at forsinkelsen skyldes en hindring utenfor hans kontroll som han ikke kunne ventes å ta i betraktning på avtaletiden eller overvinne. Skyldes forsinkelsen at selgerens egen leverandør ikke leverte, er selgeren fri bare hvis også leverandøren ville vært fritatt (§ 24 tredje ledd).
Du må selv begrense tapet. Kan snekkeren gjøre noe annet arbeid mens du venter, må du be ham gjøre det. Forsømmer du det, må du selv bære den tilsvarende delen av tapet (§ 54).
Tor Erik og manglende vindusbeslag
Tor Erik kjøpte en hyttepakke til 590 000 kroner. Da pakken kom, manglet to paller: vinduene og beslagene. Snekkeren hadde satt av tre uker. Tor Erik skrev samme dag til selgeren, krevde levering innen ti dager og varslet at han ville holde tilbake sluttbetalingen på 90 000 kroner til alt var levert.
Pallene kom etter 16 dager. I mellomtiden hadde snekkeren stått stille i fire dager, 2 mann til 750 kroner timen i 8 timer, altså 48 000 kroner, og Tor Erik hadde betalt 6 400 kroner for leie av stillas som sto ubrukt. Han la fram snekkerens regning og stillasfakturaen. Selgeren godtok stillasleien, men mente at snekkeren kunne ha gjort forarbeid på tomten to av de fire dagene, og at Tor Erik burde ha bedt ham om det. Da står 24 000 kroner av snekkerregningen igjen som et klart krav, mens de siste 24 000 kan bli Tor Eriks eget tap. Utfallet avhenger av om det faktisk fantes forarbeid å gjøre.
Kort oppsummert
- Når materialpakken mangler deler, er det forsinkelse for den delen som ikke er levert, eller mangel hvis selgeren har avsluttet leveringen.
- Krev levering skriftlig med en dato. Vil du heve, må du som hovedregel først sette en rimelig tilleggsfrist.
- Du kan holde tilbake så mye av betalingen at det sikrer kravet, men ikke åpenbart mer.
- Når byggingen stoppet, kan du kreve forutsigbare tap dekket, som snekkerens ventetid og ubrukt leie, så langt du har begrenset tapet.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.