§ 29. Odstąpienie od umowy o udział w imprezie turystycznej w przypadku istotnych wad

Przepis pozwala podróżnemu na odstąpienie od umowy (heving), czyli zakończenie jej z powodu wady, gdy wada ma duże znaczenie dla realizacji podróży. Warunkiem jest to, że organizator ani nie usunął wady (§ 27), ani nie zaproponował alternatyw zgodnie z § 28, które podróżny zaakceptował. Podróżny może wtedy żądać zwrotu pieniędzy za usługi, które nie zostały wykonane. W przypadku odstąpienia od umowy organizator ma również obowiązek zapewnić transport powrotny (hjemtransport) zgodnie z § 30, jeżeli impreza obejmuje przewóz osób (persontransport). Przepis jest więc ostatecznością, gdy usunięcie wady i alternatywne usługi nie rozwiązały sprawy.