§ 22. Czego możesz żądać w przypadku opóźnienia
Jeśli towar nie przychodzi albo przychodzi za późno i nie jest to Twoja wina, masz cztery możliwe żądania: zażądaj, aby towar mimo wszystko został dostarczony, odstąp od umowy i odzyskaj pieniądze, zażądaj odszkodowania za swoją stratę oraz wstrzymaj swoją płatność. Możesz łączyć te żądania — żądanie wykonania umowy nie wyklucza odszkodowania.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
(1) Jeżeli rzecz nie zostanie dostarczona lub zostanie dostarczona za późno, a nie wynika to z winy kupującego (kjøper) ani z okoliczności po jego stronie, może on zgodnie z §§ 23 do 29 żądać wykonania umowy (oppfyllelse), odstąpić od umowy (heving) i żądać odszkodowania (erstatning), a także wstrzymać zapłatę ceny zakupu (kjøpesum) zgodnie z § 42. Jego prawo do odszkodowania nie wygasa przez to, że dochodzi on innych roszczeń, ani przez to, że tych roszczeń nie można dochodzić.
(2) Jeżeli sprzedający (selger) nie wykonuje w terminie swoich pozostałych obowiązków wynikających z umowy sprzedaży, przepisy o opóźnieniu (forsinkelse) stosuje się odpowiednio w zakresie, w jakim są właściwe, jednak z wyłączeniem § 25 (2) i (3).
Co to oznacza?
To jest punkt wyjścia do wszystkiego, co dotyczy opóźnienia. Gdy sprzedający nie dostarcza w terminie — a nie jest to Twoja wina — masz cztery narzędzia:
1. Zażądaj wykonania umowy (§ 23): Zażądaj, aby sprzedający mimo wszystko dostarczył towar. Możesz utrzymać umowę i nalegać na otrzymanie towaru.
2. Odstąp od umowy (§ 25): Wycofaj się z całego zakupu, odzyskaj to, co zapłaciłeś, i kup towar gdzie indziej.
3. Zażądaj odszkodowania (§ 27): Uzyskaj pokrycie straty, którą spowodowało opóźnienie — bez utraty prawa do innych żądań.
4. Wstrzymaj płatność (§ 42): Nie płać tego, co jesteś winien, dopóki sprzedający nie dostarczy towaru. Zatrzymujesz pieniądze jako środek nacisku.
Ważne: Możesz łączyć żądania. Możesz żądać wykonania umowy i jednocześnie żądać odszkodowania za to, że doszło do opóźnienia. Albo odstąpić od umowy i żądać odszkodowania za dodatkowe koszty, które poniosłeś.
Ustęp drugi sprawia, że przepisy mają zastosowanie także do innych obowiązków sprzedającego — takich jak wysłanie dokumentów lub powiadomienie o czymś. Wtedy przepisy o opóźnieniu stosuje się „w zakresie, w jakim są właściwe”, z dwoma wyjątkami: nie możesz wyznaczyć dodatkowego terminu (tilleggsfrist) i automatycznie odstąpić od umowy, jeśli chodzi tylko o obowiązek poboczny.
Przykłady
Kari zamówiła nową wannę w małej firmie za 24 000 kr. Uzgodniona dostawa (levering) miała nastąpić 1 kwietnia. Jest już 1 maja i nic nie przyszło. Kari zapłaciła już połowę. Kari ma cztery możliwości: nalegać na dostawę, odstąpić od umowy i odzyskać 12 000 kr, żądać odszkodowania za przedłużony wynajem fachowców albo wstrzymać zapłatę reszty. Może też łączyć te możliwości — na przykład jednocześnie odstąpić od umowy i żądać odszkodowania.
Ola prowadzi mały warsztat i zamówił części zamienne u hurtownika za 18 000 kr, z terminem dostawy (leveringstid) uzgodnionym na czwartek. Jest piątek — części nie ma. Czeka na niego klient, więc Ola musi kupić części gdzie indziej za 21 000 kr. Ola może zarówno odstąpić od pierwotnego zakupu, jak i żądać różnicy w wysokości 3 000 kr jako odszkodowania na podstawie § 27 i § 68 (różnica w cenie przy transakcji zastępczej).
Częste błędy
- Myślisz, że musisz wybrać między wykonaniem umowy a odszkodowaniem — możesz mieć jedno i drugie
- Za wczesne żądanie odstąpienia od umowy — wymaga ono istotnego naruszenia umowy (vesentlig kontraktbrudd) lub dodatkowego terminu (§ 25)
- Zapominasz wstrzymać płatność — to najsilniejszy środek nacisku, jaki masz
- Jako sprzedający: myślisz, że unikniesz roszczeń, dostarczając „wkrótce”
Co powinieneś zrobić?
Krok po kroku, gdy sprzedający się spóźnia:
- Wyślij pisemną wiadomość — SMS lub e-mail — że towar jest opóźniony
- Wyznacz dodatkowy termin, jeśli naruszenie umowy nie jest wystarczająco wyraźne (§ 25 (2))
- Wstrzymaj swoją płatność w zakresie, w jakim masz do tego prawo
- Rozważ zakup zastępczy (dekningskjøp) i udokumentuj koszty
- Formalnie odstąp od umowy, jeśli termin upłynie
- Zażądaj odszkodowania za konkretne straty
Wszystko załatwiaj na piśmie. To się liczy, jeśli dojdzie do sporu.