§ 23. Żądanie, aby sprzedający dostarczył rzecz
Możesz podtrzymać zakup i żądać, aby sprzedający (selger) dostarczył rzecz. Wyjątki: jeśli istnieje przeszkoda, której sprzedający nie może pokonać, albo jeśli kosztowałoby to sprzedającego nieproporcjonalnie dużo w porównaniu z Twoim interesem. Jeśli przeszkoda szybko zniknie, żądanie znów obowiązuje. Ale jeśli nieracjonalnie długo zwlekasz ze zgłoszeniem żądania, tracisz je.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
(1) Kupujący (kjøper) może podtrzymać zakup i żądać wykonania umowy (oppfyllelse). Nie dotyczy to sytuacji, gdy istnieje przeszkoda, której sprzedający nie może pokonać, lub o ile wykonanie umowy wiązałoby się dla sprzedającego z tak dużą niedogodnością lub kosztem, że pozostawałoby to w istotnej dysproporcji do interesu kupującego w tym, aby sprzedający wykonał umowę.
(2) Jeżeli trudności ustaną w rozsądnym czasie, kupujący może żądać wykonania umowy, o ile po upływie tego czasu nie będzie ono znacznie bardziej uciążliwe lub nie nabierze innego charakteru, niż sprzedający mógł przewidzieć, lub żądanie wykonania umowy nie będzie z innych względów nieracjonalne.
(3) Kupujący traci prawo do wykonania umowy, jeżeli nieracjonalnie długo zwleka ze zgłoszeniem żądania.
Co to oznacza?
Główna zasada jest prosta: umowa jest wiążąca i możesz żądać jej wykonania. Ustawa wprowadza jednak trzy praktyczne ograniczenia:
Niemożliwe (ustęp pierwszy, część pierwsza): Jeśli towar został zniszczony albo fabryka spłonęła, nie możesz żądać wykonania umowy w odniesieniu do czegoś, co nie istnieje. Musi to być przeszkoda, „której sprzedający nie może pokonać”.
Nieracjonalnie drogie (ustęp pierwszy, część druga): Jeśli dostawa kosztowałaby sprzedającego znacznie więcej, niż jest warta dla Ciebie, żądanie upada. Zamówiłeś specjalną część za 5 000 kr. Okazuje się, że sprzedający musiałby ponieść znacznie większe koszty, aby ją zdobyć. To może być nieracjonalne.
Krótkotrwała przeszkoda (ustęp drugi): Jeśli przeszkoda szybko zniknie, nadal możesz żądać wykonania umowy — o ile sytuacja nie zmieniła się istotnie.
Musisz zgłosić żądanie na czas (ustęp trzeci): Jeśli nieracjonalnie długo zwlekasz z poinformowaniem, że nadal chcesz otrzymać towar, tracisz to prawo. Nie możesz zostawić sprawy na sześć miesięcy, a potem nagle żądać dostawy (levering).
Przykłady
Tom zamówił specjalnie dopasowany rower szosowy za 65 000 kr z uzgodnioną dostawą 1. maja. Jest 1. czerwca. Sprzedający mówi: „mamy opóźnienie, bo dostawca ram ma problemy, ale to załatwimy”. Tom chce rower — myśli o nim od miesięcy. Na podstawie § 23 Tom może podtrzymać zakup i żądać wykonania umowy. Opóźnienie (forsinkelse) wynika z przeszkody (problem u dostawcy), ale nie jest ona nie do pokonania. Tom musi w rozsądnym czasie poinformować, że nadal chce rower, a nie tylko czekać w milczeniu.
Eva zamówiła specjalny model robota kuchennego. Po dwóch miesiącach ona i sprzedający odkrywają, że model wycofano z produkcji — zdobycie dokładnie tego urządzenia jest niemożliwe. Tu ma zastosowanie wyjątek z § 23. Eva nie może żądać wykonania umowy w odniesieniu do czegoś, co nie istnieje. Może jednak odstąpić od umowy (heving) (§ 25) i żądać odszkodowania (erstatning) (§ 27) — a sprzedający powinien był ją powiadomić, gdy tylko dowiedział się o problemie (§ 28).
Częste błędy
- Zbyt długie zwlekanie z poinformowaniem, że nadal chcesz towar — tracisz żądanie
- Przekonanie, że zawsze możesz żądać dostawy bez względu na wszystko — istnieją granice
- Zapominanie, że „rozsądny czas” zależy od stopnia złożoności towaru
- Żądanie odstąpienia od umowy, zanim podtrzymałeś zakup — zwykle lepiej najpierw wyznaczyć dodatkowy termin (tilleggsfrist)
Co powinieneś zrobić?
- Poinformuj na piśmie, że żądasz wykonania umowy, i zrób to w rozsądnym czasie
- Najlepiej wyznacz nowy termin, aby wszystko było jasne
- Zastanów się, czy na towar nadal warto czekać — czy może lepiej odstąpić od umowy
- Zachowuj dokumentację wszystkiego — wiadomości, e-maile, daty