§ 21. Kiedy wada musiała istnieć?
Decydujące jest to, czy wada (mangel) istniała w chwili, gdy ryzyko (risiko) przeszło na Ciebie — zwykle przy dostawie (levering). Nawet jeśli usterka pojawi się dopiero później, nadal może być wadą, jeśli jej przyczyna tkwiła w towarze od początku. Sprzedający (selger) odpowiada także za wady, które powstaną później, jeśli wynikają z jego naruszenia umowy (kontraktbrudd) albo jeśli udzielił gwarancji (garanti).
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
(1) Przy ocenie, czy rzecz ma wadę, należy przyjąć za podstawę chwilę, w której ryzyko przechodzi na kupującego (kjøper), nawet jeśli wada ujawni się dopiero później.
(2) Sprzedający odpowiada także za wadę, która powstanie później, jeżeli wynika ona z naruszenia umowy z jego strony. To samo dotyczy sytuacji, gdy sprzedający w drodze gwarancji lub w inny sposób przyjął na siebie odpowiedzialność za to, że rzecz będzie miała określone właściwości albo będzie nadawała się do zwykłego użytku lub do szczególnego sposobu użytkowania przez pewien czas po dostawie.
Co to oznacza?
Ustawa odpowiada na ważne pytanie: usterka pojawia się trzy miesiące po zakupie — czy jest to „wada”, za którą musi odpowiadać sprzedający, czy tylko normalne zużycie?
Zasada brzmi: usterka musiała istnieć w chwili, gdy ryzyko przeszło na Ciebie (zwykle przy dostawie, zob. § 13). Nie oznacza to, że usterka musiała być widoczna. Mogła być ukryta jako słaby punkt towaru i stać się problemem dopiero później. Nadal jest to wada.
Przykład: silnik z wadą fabryczną, który psuje się dopiero po dwóch miesiącach użytkowania — usterka tkwiła w silniku od początku, więc jest to wada.
Dwa przypadki, w których sprzedający odpowiada także za późniejsze usterki:
- Naruszenie umowy przez sprzedającego (ustęp drugi, zdanie pierwsze): Jeśli usterka powstaje później, ponieważ sprzedający zrobił coś źle — na przykład nieprawidłowo coś zamontował — odpowiada za to sprzedający.
- Gwarancja (ustęp drugi, zdanie drugie): Jeśli sprzedający udzielił gwarancji, odpowiada za to, że towar spełnia warunki gwarancji przez cały okres gwarancyjny. Wtedy nie ma znaczenia, czy usterka istniała od początku.
Porównanie: Czy była to wada?
| Sytuacja | Wada? |
|---|---|
| Usterka była ukryta, ujawniła się po 2 mies. | Tak, jeśli można wykazać jej wcześniejsze źródło |
| Normalne zużycie | Nie |
| Uszkodzenie, które sam spowodowałeś podczas użytkowania | Nie |
| Usterka powstała, bo sprzedający źle zamontował | Tak |
| Usterka w okresie gwarancji | Tak, jeśli obejmuje ją gwarancja |
Przykłady
Marius kupuje używany samochód za 120 000 kr. Po trzech miesiącach psuje się układ napędowy. Warsztat twierdzi, że zużycie wskazuje, iż problem narastał od dawna — także przed zakupem. Choć usterka ujawniła się dopiero po zakupie, problem istniał w chwili dostawy. Jest to wada w rozumieniu § 21 ustęp pierwszy. Marius musi być w stanie to udokumentować — ocena warsztatu jest zwykle dowodem. Może złożyć reklamację (reklamasjon) na podstawie § 32.
Ingrid kupuje ekspres do kawy z 2-letnią gwarancją na układ ciśnieniowy. Po 14 miesiącach psuje się pompa — okazuje się, że to normalne zużycie, a nie wada fabryczna. Zazwyczaj nie byłaby to wada w rozumieniu § 21 (1). Ponieważ jednak sprzedający udzielił gwarancji na układ ciśnieniowy, i tak odpowiada na podstawie § 21 (2). Ingrid może żądać naprawy lub wymiany na nową rzecz (omlevering).
Częste błędy
- Przekonanie, że jeśli usterka ujawni się po zakupie, nie można złożyć reklamacji — błąd
- Przekonanie, że każde późniejsze uszkodzenie jest Twoją winą — zależy to od przyczyny
- Zapominanie, że na gruncie ustawy o sprzedaży towarów ciężar dowodu (bevisbyrde) spoczywa na Tobie (w sprzedaży konsumenckiej (forbrukerkjøp) jest odwrotnie przez pierwsze 6 miesięcy)
Co powinieneś zrobić?
Jako kupujący:
- Gdy pojawi się usterka, uzyskaj fachową ocenę — warsztat, rzeczoznawca
- Dokumentuj zdjęciami i raportami
- Złóż reklamację szybko po wykryciu usterki (§ 32)
Jako sprzedający:
- Jasno określ, co obejmuje ewentualna gwarancja
- Trzymaj się tego, co faktycznie obiecałeś
- Jeśli kupujący składa reklamację: poproś o dokumentację, kiedy powstała usterka
Częste pytania
Samochód działał dobrze przez pięć tygodni, potem zepsuł się silnik. Czy to moja wina?
Czym różni się gwarancja od prawa do reklamacji?
- § 13Kiedy przechodzi ryzyko
- § 17Kiedy towar ma wadę
- § 32Terminy reklamacji
- § 40Odszkodowanie w przypadku wady
- Silnik używanej łodzi zepsuł się po tygodniu. Czego mogę żądać?
- Czy mogę żądać, aby sprzedający wykonał serwis, zanim przejmę samochód?
- Czy dealer może zmienić cenę samochodu oddawanego w rozliczeniu, gdy samochód zostanie dostarczony później?
- Jak przeprowadzić badanie weterynaryjne przed zakupem konia