Paragraftekst

(1) Dersom tingen ikke blir levert eller blir levert for seint, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på hans side, kan han etter §§ 23 til 29 kreve oppfyllelse, heving og erstatning samt holde kjøpesummen tilbake etter § 42. Hans rett til erstatning faller ikke bort ved at han gjør gjeldende andre krav eller ved at disse ikke kan gjøres gjeldende. (2) Dersom selgeren ikke i tide oppfyller sine plikter ellers etter kjøpet, gjelder bestemmelsene om forsinkelse tilsvarende så langt de passer, likevel ikke § 25 (2) og (3).
Kilde: Lovdata

Hva betyr dette på vanlig norsk?

Dette er døråpneren til alt som handler om forsinkelse. Når selgeren ikke leverer i tide — og det ikke er din skyld — har du fire verktøy:

1. Krev oppfyllelse (§ 23): Krev at selgeren leverer likevel. Du kan fastholde kjøpet og insistere på å få varen.

2. Hev kjøpet (§ 25): Trekk deg fra hele kjøpet, få tilbake det du har betalt, og kjøp varen et annet sted.

3. Krev erstatning (§ 27): Få dekket det tapet forsinkelsen påførte deg — uten å miste retten til andre krav.

4. Hold tilbake betaling (§ 42): Ikke betal det du skylder før selgeren leverer. Du beholder pengene som press.

Viktig poeng: Du kan kombinere kravene. Du kan kreve oppfyllelse og samtidig kreve erstatning for at det ble forsinket. Eller heve og kreve erstatning for merkostnadene du fikk.

Andre ledd gjør reglene gjeldende også for andre plikter selgeren har — som å sende dokumenter eller varsle om noe. Da gjelder forsinkelsesreglene «så langt de passer», med to unntak: du kan ikke sette tilleggsfrist og automatisk heve hvis det bare er en sideplikt.

Eksempeler

Kari

Kari har bestilt nytt badekar fra et lite firma for 24 000 kr. Avtalt levering var 1. april. Det er nå 1. mai og ingenting har kommet. Kari har allerede betalt halvparten. Kari har fire valg: insistere på levering, heve og få 12 000 kr tilbake, kreve erstatning for forlenget håndverkerleie, eller holde tilbake resten av betalingen. Hun kan også kombinere — for eksempel heve og kreve erstatning samtidig.

Ola

Ola driver et lite verksted og har bestilt reservedeler fra en grossist for 18 000 kr, leveringstid avtalt til torsdag. Det er fredag — ingen deler. Han har en kunde som venter og må kjøpe delene andre steder for 21 000 kr. Ola kan både heve hovedkjøpet og kreve mellomlegget på 3 000 kr som erstatning etter § 27 og § 68 (prisforskjell ved dekningstransaksjon).

Vanlige feil

Hva bør du gjøre?

Steg for steg når selgeren er forsinket:

  1. Send melding skriftlig — SMS eller e-post — om at varen er forsinket
  2. Sett tilleggsfrist hvis avtalen ikke er klart nok overtrådt (§ 25 (2))
  3. Hold tilbake din betaling så langt du har rett til
  4. Vurder dekningskjøp og dokumenter kostnadene
  5. Hev formelt hvis fristen passerer
  6. Krev erstatning for konkrete tap

Hold alt skriftlig. Det er det som teller hvis det blir tvist.