§ 20. عندما كنت تعلم بالخلل
لا يمكنك الاعتراض على عيب (mangel) كنت تعلم به أو كان لا بد أن تعلم به عند الشراء. إذا فحصت البضاعة — أو امتنعت عن فحصها دون سبب وجيه رغم أن البائع (selger) طلب منك ذلك — فلا يمكنك الاعتراض على خلل كان ينبغي أن تكتشفه. الاستثناء: إذا كان البائع قد تصرف بإهمال جسيم (grov uaktsomhet) أو بعدم أمانة.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
(1) لا يجوز للمشتري (kjøper) أن يحتج بوصفه عيباً بأي شيء كان يعلم به أو كان لا بد أن يعلم به عند الشراء.
(2) إذا كان المشتري قد فحص الشيء قبل الشراء، أو امتنع دون سبب معقول عن الاستجابة لدعوة البائع إلى فحصه، فلا يجوز للمشتري أن يحتج بأي شيء كان ينبغي أن يكتشفه عند الفحص، ما لم يكن البائع قد تصرف بإهمال جسيم أو تصرف على نحو آخر مخالف لمبدأ النزاهة وحسن النية (redelighet og god tro).
(3) تسري القواعد السابقة بالمثل إذا أُتيحت للمشتري قبل الشراء فرصة فحص عينة وكان العيب يتعلق بخاصية كان ينبغي أن تظهر من العينة.
ماذا يعني هذا؟
لا يمكنك المطالبة بـ"بضاعة جديدة" بسبب شيء رأيت خلله بالفعل عندما اشتريته. يتضمن القانون ثلاث قواعد:
كنت تعلم أو كان لا بد أن تعلم (الفقرة الأولى): إذا كنت تعلم بالخلل عندما اشتريت، فلا يمكنك الاعتراض عليه لاحقاً. وعبارة "كان لا بد أن يعلم به" أشد صرامة — فهي تشمل الخلل الذي كان واضحاً إلى درجة أنه لا بد أنك لاحظته.
فحصت أو كان ينبغي أن تفحص (الفقرة الثانية): إذا فحصت البضاعة فعلاً، أو إذا طلب منك البائع فحصها ولم تفعل دون سبب وجيه، فإنك تفقد حقك في الاعتراض على خلل كان ينبغي أن تراه. والمعيار هو ما كان سيكتشفه شخص منتبه انتباهاً عادياً.
لكن: إذا كان البائع قد تصرف بإهمال جسيم أو بعدم أمانة، فإنك تستعيد موقفك. فلا ينبغي أن تُعاقَب لأن البائع لم يكن جديراً بالثقة.
عينة أو نموذج (الفقرة الثالثة): إذا أتاح لك البائع فرصة رؤية عينة، تنطبق القاعدة نفسها — فلا يمكنك الاعتراض على ما أظهرته العينة.
مقارنة: هل يمكنك الاعتراض؟
| الحالة | حق الاعتراض؟ |
|---|---|
| رأيت الخلل واشتريت رغم ذلك | لا |
| فحصت البضاعة وكان ينبغي أن ترى الخلل | لا |
| طلب منك البائع الفحص ولم تفعل | في الغالب لا |
| فحصت البضاعة لكن الخلل كان خفياً | نعم |
| كان البائع يعلم بالخلل وخدعك | نعم، في جميع الأحوال |
| الخلل شيء لم يكن بوسع شخص غير متخصص أن يراه | نعم |
أمثلة
يشتري Petter سيارة مستعملة من شخص عادي مقابل 45 000 كرونة. يرى بوضوح أثناء تجربة القيادة أن هناك صدأً أسفل السيارة. بعد شهرين يقدم إبلاغاً عن عيب (reklamasjon) بشأن الصدأ. لا يمكن لـPetter الاعتراض على ذلك. فقد رأى الصدأ عند الشراء (§ 20 الفقرة الأولى). لو أراد سيارة خالية من الصدأ، لكان عليه إما التفاوض على السعر أو اختيار سيارة أخرى.
تشتري Eva ماكينة خياطة مستعملة. يقول البائع: "تفضلي وجربيها قبل أن تقرري". Eva مشغولة، فتتجاهل ذلك وتشتري بناءً على صورة. عندما تحضر الماكينة إلى البيت تكتشف أن أحد أنواع الغرز لا يعمل — وهو أمر كانت تجربة التشغيل ستكشفه فوراً. بموجب § 20 الفقرة الثانية لا يمكن لـEva الاعتراض. فقد دعاها البائع إلى الفحص، ولم يكن لديها سبب وجيه للامتناع، وكان الخلل شيئاً كان ينبغي أن تكتشفه. إلا إذا كان البائع يعلم بالخلل ودعا Eva للحضور رغم ذلك — ففي هذه الحالة قد يكون تصرف بما يخالف حسن النية، ويمكن لـEva الاعتراض رغم كل شيء.
أخطاء شائعة
- الشراء على عجل دون فحص، ثم المفاجأة لاحقاً
- الاعتقاد بأنك تستطيع الاعتراض على كل شيء لأنك «لست خبيراً» — المتوقع منك هو الانتباه العادي
- بصفتك بائعاً: الامتناع عن الدعوة إلى الفحص — يكون موقفك أقوى إذا فعلت ذلك
- نسيان أن "الإهمال الجسيم" من جانب البائع يعني أنك تستعيد موقفك
ماذا ينبغي أن تفعل؟
بصفتك مشترياً:
- افحص البضاعة قبل أن تشتري — خاصة في المشتريات الكبيرة والمستعملة والبضائع المتخصصة
- اصطحب صديقاً خبيراً إذا لم تكن لديك معرفة بالأمر
- اطلب صوراً أو فيديو أو تجربة قيادة أو عرضاً تجريبياً
- إذا لم يُسمح لك بالفحص، فوثّق أنك طلبت ذلك وقوبل طلبك بالرفض
بصفتك بائعاً:
- ادعُ إلى الفحص — فهذا يمنحك الحماية بموجب § 20 (2)
- كن أميناً — عدم الأمانة يُسقط هذه الحماية نفسها (§ 33)
- دع المشتري يجرب البضاعة قبل إتمام البيع