§ 17. متى يكون في السلعة عيب؟
يكون في السلعة عيب (mangel) إذا لم تكن كما اتُّفق عليه، من حيث الكمية أو الجودة أو الخصائص أو التغليف. وإذا لم يُتَّفق على شيء محدد، فيجب أن تكون السلعة صالحة للاستعمال الذي تُستعمل فيه عادةً. ويجب أيضاً أن تكون مناسبة لغرضك الخاص إذا كان البائع (selger) يعلم ما ستستعملها من أجله. وإذا أراك البائع عيّنة أو نموذجاً، فيجب أن تكون السلعة مثله.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
(1) يجب أن يكون الشيء مطابقاً للمتطلبات المتعلقة بالنوع والكمية والجودة والخصائص الأخرى والتغليف التي تنتج عن الاتفاق.
(2) ما لم ينتج خلاف ذلك عن الاتفاق، يجب أن يكون الشيء: a. مناسباً للأغراض التي تُستعمل فيها الأشياء المماثلة عادةً؛ b. مناسباً لغرض محدد كان البائع يعلم به أو كان لا بد أن يعلم به عند إبرام عقد الشراء، إلا إذا دلّت الظروف على أن المشتري لم يعتمد في هذا الشأن على خبرة البائع وتقديره أو لم يكن لديه سبب معقول للاعتماد عليهما؛ c. متمتعاً بالخصائص التي أشار إليها البائع بتقديم عيّنة أو نموذج؛ d. مغلّفاً بالطريقة المعتادة أو بطريقة أخرى مناسبة تلزم لحفظ الشيء وحمايته.
(3) يكون في الشيء عيب إذا لم يكن مطابقاً للمتطلبات الواردة في هذه المادة.
ماذا يعني هذا؟
هذا هو الأساس لمفهوم العيب بأكمله في قانون البيع. متى يكون في السلعة خلل يتحمّل البائع مسؤوليته؟ يضع القانون مستويين:
الاتفاق أولاً (الفقرة الأولى): ما اتفقتما عليه هو الذي يسري. إذا قلتما "20 كرسياً مطلياً باللون الأحمر"، فيجب أن تكون 20، وحمراء، وكراسي، وليست 18 عصا رمادية.
إذا لم ينص الاتفاق على شيء (الفقرة الثانية): يضع القانون أربعة متطلبات دنيا:
- (a) الاستعمال المعتاد: يجب أن تكون السلعة مناسبة لما تُستعمل فيه السلع المماثلة. يجب أن يكون ممكناً ركوب الدراجة. ويجب أن تكون آلة المطبخ قادرة على خلط الطعام.
- (b) الغرض الخاص: إذا أخبرت البائع بما ستستعمل السلعة من أجله، وكان البائع ذا خبرة في هذا المجال، فيجب أن تكون السلعة مناسبة لذلك الغرض. إذا قلت "أحتاج حاسوباً محمولاً لتحرير الفيديو"، فلا يجوز أن يُسلَّم إليك حاسوب محمول مكتبي.
- (c) العيّنة أو النموذج: إذا أراك البائع مثالاً، فيجب أن تكون السلعة مثله. عيّنة قماش، هاتف محمول للعرض، عيّنة سلعة: يجب أن تكون السلعة مطابقة.
- (d) التغليف: يجب أن تكون السلعة مغلّفة بطريقة تحميها.
إذا لم تستوفِ السلعة أيّاً من هذه المتطلبات، فهذا عيب. وعندئذٍ يمكنك المطالبة بحقوقك وفقاً للمواد §§ 30 وما يليها.
مقارنة: عيب أم لا؟
| الحالة | عيب وفقاً لـ § 17؟ |
|---|---|
| الغسالة تتسع لـ 10 كغ، وكان المذكور في الاتفاق 8 | لا، فهي أفضل وليست أسوأ |
| وصلت الأريكة بدون الغطاء المتفق عليه | نعم، ليست مطابقة للاتفاق |
| السيارة المستعملة مستهلكة قليلاً | يتوقف على ثمن الشراء (kjøpesum) وما كان من المعقول توقّعه |
| الثلاجة تُصدر ضجيجاً أكثر من المعتاد | نعم، إذا كان ذلك يؤثر في الاستعمال المعتاد |
| كان البائع يعلم أنك تريدها للغرض X، لكن السلعة لا تناسبه | نعم |
أمثلة
يملك Lars مزرعة صغيرة ويشتري جراراً مستعملاً من تاجر مقابل 220 000 كرونة. ويوضح أنه سيُستعمل لحمل أكوام الحطب وإزالة الثلج من الممرات الصغيرة. يوصي البائع بطراز معيّن. وعندما يأخذه Lars إلى البيت يتبيّن أن الجرار ثقيل جداً على الممرات ويغوص في الأرض. فهو لا يناسب "الغرض المحدد" الذي شرحه Lars والذي كان البائع يعلم به. هذا عيب وفقاً لـ § 17 (2) الحرف b. يمكن لـ Lars المطالبة بالاستبدال (omlevering) أو تخفيض السعر (prisavslag) أو فسخ عقد الشراء (heving).
تطلب Ingrid أريكة مصنوعة خصيصاً بناءً على عيّنة قماش رأتها لدى التاجر. وعندما تصل الأريكة يكون القماش بلون مختلف وأنعم بوضوح من العيّنة. وفقاً لـ § 17 (2) الحرف c يجب أن يكون القماش مثل العيّنة. هذا عيب. يمكن لـ Ingrid المطالبة بالاستبدال أو تخفيض السعر.
أخطاء شائعة
- الاعتقاد بأن كل إزعاج بسيط هو عيب، بينما يجب أن يتجاوز الأمر الاتفاق أو الاستعمال المعتاد
- نسيان إخبار البائع بما ستُستعمل السلعة من أجله، وعندئذٍ لا يحق لك التمتع بحماية "الغرض الخاص"
- الخلط بين الذوق الشخصي والعيب، إذ يجب أن تكون السلعة قاصرة بشكل موضوعي
- بصفتك بائعاً: تقديم وعود شفهية لا تستطيع الوفاء بها، فهي تصبح جزءاً من الاتفاق (§ 17 الفقرة الأولى)
ماذا يجب أن تفعل؟
بصفتك مشترياً:
- كن محدداً بشأن ما تحتاج السلعة من أجله
- اطلب عيّنة أو نموذجاً في حالة السلع الخاصة
- احصل على الاتفاق مكتوباً إذا كان هناك شيء محدد تتوقعه
- افحص السلعة عند التسليم (levering) (§ 31)
بصفتك بائعاً:
- كن صادقاً بشأن ما تستطيع السلعة فعله وما لا تستطيع
- اعرض عيّنة تمثّل فعلاً ما تسلّمه
- لا تقدّم وعوداً لا تستطيع الوفاء بها
أسئلة شائعة
هل هناك عيب إذا كانت السلعة ببساطة لا تطابق ما كنت أتصوّره؟
قال البائع إن السلعة "بأعلى جودة"، لكنني لست راضياً. هل هذا عيب؟
- § 18المعلومات عن السلعة
- § 19السلع المبيعة «بحالته الراهنة» («som den er»)
- § 20سوء نية المشتري والفحص المسبق