§ 3-4. الأشخاص الذين لهم وصي: من يتلقى المعلومات من البنك؟

عمر العميل هو العامل الحاسم. فإذا كان العميل دون 18 عامًا، تُرسَل المعلومات كقاعدة عامة إلى الوصي أو الأوصياء. وإذا كان العميل قد بلغ 18 عامًا ومع ذلك له وصي، يتلقى المعلومات كلٌّ من العميل والوصي. ويحق للعملاء الذين بلغوا 12 عامًا أن يطلبوا بأنفسهم الاطلاع على المعلومات المتعلقة بعلاقتهم الخاصة بصفتهم عملاء، ويجب على مقدّم الخدمة أن يتيح لهم ذلك.

من الناحية العملية، تسري هذه القواعد على المعلومات التي يشترطها القانون، وكذلك على المعلومات المترتبة على العقد نفسه. مثال باستخدام الأدوار الواردة في القانون: عميل عمره 13 عامًا يطلب من مقدّم الخدمة الاطلاع على ما هو مسجل بشأن علاقته بصفته عميلًا. ورغم أن الوصي هو عادةً من يتلقى المعلومات، لا يجوز لمقدّم الخدمة رفض طلب العميل. كما يجوز للحكومة أن تقرر في لائحة تنفيذية أن يتلقى حاكم المقاطعة أيضًا مثل هذه المعلومات، ويجوز لها الاستثناء من القواعد الواردة في هذه المادة.

تشير هذه المادة إلى استثناء مهم في § 4-52. فهناك ورد أن القاصر الذي بلغ 15 عامًا يجوز له إبرام عقد بشأن خدمات دفع مرتبطة بأموال يحق له التصرف فيها وفقًا لقانون الوصاية (vergemålsloven)، ويجوز له حينئذ التصرف في الحساب بنفسه. ويجوز للوصي فتح حساب باسم القاصر دون موافقة وصي آخر، لكن يجب عليه الإفصاح عن وجود أوصياء آخرين إن وُجدوا. وعلى البنك في هذه الحالة إبلاغ الوصي الآخر. وإذا كان للعميل عدة أوصياء، فإنهم يتصرفون في الحساب معًا كقاعدة عامة.

تندرج هذه المادة ضمن القواعد العامة الواردة في الفصل 3. ويجوز إرسال الإشعارات المنصوص عليها في القانون إلكترونيًا متى تم ذلك بطريقة آمنة، انظر § 3-2. كما يُشار إلى هذه المادة في § 1-9، التي يتضمن عنوانها عدم جواز الخروج على أحكام القانون.