§ 3-32. التزام مخفف بتقديم المعلومات لبعض خدمات الدفع
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
باختصار
- تخضع بعض خدمات الدفع (betalingstjeneste) لمتطلبات أخف: يجب أن تكون المعلومات متاحة بسهولة.
- للمدفوعات المنفردة، وخدمة إطلاق الدفع، ومعلومات الحساب، والنقود الإلكترونية الصغيرة حدود دنيا خاصة بها من المتطلبات.
- في حالة البيع عن بعد (fjernsalg) إلى المستهلك (forbruker)، تعود متطلبات إضافية لتقديم المعلومات.
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
§ 3-32. قواعد خاصة بشأن الالتزام بتقديم المعلومات لبعض خدمات الدفع
- في معاملات الدفع (betalingstransaksjon) المنفردة المذكورة في § 4-51، يجب على مقدّم خدمات الدفع (betalingstjenesteyter) أن يقدم للعميل (kunde)، عند الطلب، وثيقة مكتوبة تتضمن المعلومات المذكورة في § 3-28 البند a بشأن التكاليف والبند c بشأن الفوائد، وكذلك § 3-30 البند a بشأن ما يجب على العميل تقديمه لكي يمكن تنفيذ أمر الدفع (betalingsoppdrag) أو إتمامه بشكل صحيح، والبند c بشأن موعد استلام أمر الدفع أو المهلة المحددة لاستلامه.
- في خدمات إطلاق الدفع، يجب على مقدّم خدمة إطلاق الدفع (betalingsfullmektig) أن يقدم للدافع (betaler)، عند الطلب، وثيقة مكتوبة تتضمن معلومات عن معاملات الدفع المنفردة وفقًا للبند a، ومعلومات عن بيانات الاتصال الخاصة بمقدّم خدمة إطلاق الدفع وغيرها وفقًا لـ§ 3-24 البنود من a إلى d.
- في عقود النقود الإلكترونية الصغيرة المذكورة في § 4-50، يجب على مقدّم خدمات الدفع أن يتيح للعميل وصولًا سهلًا إلى المعلومات المذكورة في § 3-27 البند a بشأن أهم خصائص الخدمة، بما في ذلك كيفية استخدام وسيلة الدفع (betalingsinstrument)، والمسؤولية، والرسوم المحصّلة، وغيرها من المعلومات المهمة اللازمة لكي يتمكن العميل من اتخاذ قرار مستنير.
- مهلة القبول إن وُجدت، كما هو مذكور في § 3-25 البند d
- شروط وإجراءات استخدام حق العدول (angrerett) إن وُجد، كما هو مذكور في § 3-25 البند h
- التشريعات التي يستند إليها نشاط البيع عن بعد، كما هو مذكور في § 3-26 البند c
- صناديق الضمان وأنظمة التعويض، كما هو مذكور في § 3-27 البند b
- المخاطر الخاصة المرتبطة بالأدوات المالية وغيرها، كما هو مذكور في § 3-27 البند c
- أي شروط أخرى إن وُجدت، كما هو مذكور في § 3-27 البند d
- أي تكاليف إن وُجدت خارج المدفوعات لمقدّم الخدمة، كما هو مذكور في § 3-28 البند f
- ترتيبات الدفع المتاحة، كما هو مذكور في § 3-28 البند g.
ماذا يعني هذا؟
القاعدة الأساسية في الفصل 3 هي أن يحصل العميل على جميع المعلومات ذات الصلة مسبقًا. وتمنح هذه المادة تخفيفًا لبعض خدمات الدفع: إذ يكفي هنا أن تكون المعلومات الواردة في § 3-24 إلى § 3-31 متاحة بسهولة، وأن يعرف العميل أين توجد. وبذلك يمكن لمقدّم الخدمة أن يحيل إلى معلومات متاحة، بدلًا من إرسالها من جديد.
وتخضع بعض الخدمات إضافةً إلى ذلك لحدود دنيا خاصة بها من المتطلبات. ففي المدفوعات المنفردة، يمكن للعميل أن يطلب وثيقة مكتوبة تبيّن التكاليف والفوائد وما يجب تقديمه ومتى يُعدّ الأمر مستلمًا. وإذا استخدم العميل خدمة إطلاق الدفع، فيجب على مقدّم خدمة إطلاق الدفع أن يسلّمه عند الطلب بيانًا مكتوبًا بالمعاملات وبيانات الاتصال الخاصة به. وفي خدمات معلومات الحساب، يجب أن يتمتع العميل بوصول سهل إلى المعلومات عن التكاليف والمدة التي تستغرقها الخدمة، وفي النقود الإلكترونية الصغيرة (وسائل دفع ذات حدود مبالغ منخفضة، معرّفة في § 4-50) إلى المعلومات عن الخصائص والمسؤولية والرسوم.
وفي حالة البيع عن بعد إلى المستهلك، يسري توازن مقابل مهم. إذ يجب عندئذٍ أن يحصل العميل مع ذلك على المعلومات وفقًا للقواعد الواردة في § 3-22 و§ 3-23، ومنها ما يتعلق بمهلة القبول، وحق العدول، وأنظمة الضمان، والمخاطر الخاصة بالأدوات المالية، وترتيبات الدفع المتاحة. ويجب كذلك الإبلاغ عن التشريعات التي يستند إليها البيع عن بعد. أي أن التخفيف لا يسري بالكامل عندما يتم البيع عن بعد.
وإذا كان عدة مقدّمي خدمات ملزمين بتقديم المعلومات، تسري § 4-51 بالمثل. ووفقًا لـ§ 4-51، يُعفى مقدّم خدمات الدفع الذي ينفذ معاملة منفردة من تقديم معلومات سبق أن حصل عليها العميل، أو سيحصل عليها، بموجب عقد مع مقدّم خدمات دفع آخر. كما لا تسري القواعد المتعلقة بإبرام العقد كتابيًا، ومحتوى العقد، والموافقة الضمنية على التعديل على مثل هذه العقود المنفردة غير المرتبطة بعقد الحساب (kontoavtale) أو بعقد تمهيدي آخر.