§ 7. Купівля з місцевою доставкою і купівля з відправленням перевізником
Якщо товар вам доставляє сам продавець (selger) або його посильний (купівля з місцевою доставкою (plasskjøp)), він вважається поставленим, коли ви його отримуєте. Якщо його надсилають через перевізника (fraktfører) — Posten, Bring, транспортну компанію, — він вважається поставленим уже тоді, коли продавець передає його перевізнику. Це означає, що ризик (risiko), поки товар у дорозі поштою, несете ви.
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
(1) Якщо річ має бути доставлена покупцеві (kjøper) в тому самому місці або в межах території, де продавець зазвичай забезпечує доставку таких речей (купівля з місцевою доставкою), поставка (levering) відбувається, коли річ отримано там.
(2) Якщо річ інакше має бути надіслана покупцеві (купівля з відправленням перевізником (sendekjøp)) і інше не випливає з транспортного застереження чи іншої домовленості, поставка відбувається шляхом передачі речі тому перевізнику, який бере на себе перевезення з місця відправлення. Якщо продавець сам здійснює перевезення, поставка відбувається лише тоді, коли річ отримає покупець.
(3) Якщо річ продано «франко», «з поставкою» або «з доставкою до місця» із зазначенням певного місця, вона не вважається поставленою, доки не прибуде до цього місця.
Що це означає?
Закон розрізняє три ситуації — і це не просто юридична дріб'язковість. Від цього залежить, хто зазнає втрат, якщо товар загубиться або пошкодиться в дорозі.
Купівля з місцевою доставкою (перша частина): Продавець доставляє вам товар як частину своєї послуги — зазвичай у межах того самого міста чи району. Уявіть меблевий магазин, який привозить диван вам додому. Товар поставлено, коли ви його фактично отримуєте. Ризик переходить до вас біля ваших дверей.
Купівля з відправленням перевізником (друга частина): Продавець надсилає товар через перевізника — Posten, Bring, DHL. Тоді товар вважається поставленим уже в момент, коли продавець передає посилку перевізнику. Якщо посилка зникне між поштовим відділенням і вами, це, на жаль, ваша проблема з Posten, а не проблема продавця.
Продавець везе сам: Якщо продавець сам здійснює перевезення (не як звичайну послугу, а як разовий випадок), поставка відбувається лише тоді, коли ви отримали товар.
Застереження «з доставкою до місця» (fritt levert) (третя частина): Якщо продавець сказав, що товар буде "з доставкою до місця" за певною адресою, він не вважається поставленим, доки не опиниться там. Тоді продавець несе ризик протягом усього шляху.
Порівняння: хто несе ризик під час перевезення?
| Вид купівлі | Коли поставлено | Хто несе ризик |
|---|---|---|
| Купівля з самовивозом (hentekjøp) | Коли ви забираєте | Продавець (до моменту, коли ви заберете) |
| Купівля з місцевою доставкою (продавець везе) | Коли ви отримуєте вдома | Продавець |
| Купівля з відправленням перевізником (Posten/Bring) | Коли передано перевізнику | Ви (покупець) |
| З доставкою до місця X | Коли посилка прибула до X | Продавець |
Приклади
Anne купує диван у невеликої меблевої фірми в Осло за 18 000 крон. Фірма має власну доставку в межах Осло і везе диван до неї додому. Дорогою він зісковзує з вантажної платформи і дряпається. Це купівля з місцевою доставкою. Диван не вважається поставленим, доки Anne не матиме його вдома. Меблева фірма має або відремонтувати його, або поставити новий, або надати зниження ціни (prisavslag) — Anne не повинна платити за подряпини.
Tom замовляє шосейний велосипед за 32 000 крон у невеликій спеціалізованій майстерні в Бергені. Майстерня надсилає його через Bring. Між Бергеном і Осло коробку пошкоджують, і велосипед згинається. Це купівля з відправленням перевізником. Велосипед був "поставлений" у момент, коли майстерня передала його Bring. Тому ризик транспортного пошкодження несе Tom. Він має звертатися до Bring, а не до продавця. Виняток: на практиці продавець часто оформлює страхування вантажу (transportforsikring) або пише в договорі "з доставкою до місця". Тоді ризик однаково несе продавець. Завжди перевіряйте, що там написано.
Поширені помилки
- Думати, що раз ви заплатили за доставку, ризик несе продавець — при купівлі з відправленням перевізником це не так
- Вимагати гроші назад у продавця, коли Posten загубила посилку — зазвичай треба звертатися до Posten
- Забувати домовитися про "з доставкою до місця", коли купуєте щось цінне дистанційно
- Як продавець: думати, що справу закінчено, коли посилку відправлено — подбайте про те, щоб задокументувати передачу перевізнику
Що вам варто зробити?
Як покупець:
- Просіть "з доставкою до місця", коли купуєте щось цінне дистанційно
- Просіть страхування вантажу, де це можливо — перевірте, що пропонує продавець
- Розпакуйте і перевірте товар того самого дня — про видиме транспортне пошкодження треба швидко повідомити перевізника
- Сфотографуйте, якщо упаковка пошкоджена
Як продавець:
- Чітко вказуйте умови доставки в оголошенні чи договорі
- Для дорогих товарів використовуйте відправлення з відстеженням
- Документуйте передачу перевізнику
Поширені запитання
Posten загубила мою посилку з дорогим годинником. Чи поверне мені гроші продавець?
А якщо продавець так і не надіслав посилку?
- § 6Купівля з самовивозом
- § 8Додаткові обов'язки продавця при купівлі з відправленням перевізником
- § 13Коли переходить ризик
- § 15Коли товар купують, поки він у дорозі