§ 7. شراء مع التوصيل المحلي (plasskjøp) وشراء مع الشحن (sendekjøp)
إذا كان البائع (selger) نفسه أو مندوبه هو من سيوصل البضاعة إليك (شراء مع التوصيل المحلي)، فإنها تُعدّ مُسلَّمة عندما تستلمها. أما إذا كانت ستُرسَل عن طريق ناقل (fraktfører) — مثل Posten أو Bring أو شركة نقل — فإنها تُعدّ مُسلَّمة بمجرد أن يسلّمها البائع إلى شركة النقل. وهذا يعني أنك أنت من يتحمل المخاطر (risiko) أثناء وجود البضاعة في البريد.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
(1) إذا كان يجب إيصال الشيء إلى المشتري (kjøper) في المكان نفسه أو ضمن المنطقة التي يتولى فيها البائع عادةً إيصال مثل هذه الأشياء (شراء مع التوصيل المحلي)، فإن التسليم (levering) يتم عند استلام الشيء هناك.
(2) إذا كان يجب بخلاف ذلك إرسال الشيء إلى المشتري (شراء مع الشحن) ولم يترتب خلاف ذلك على شرط نقل أو اتفاق آخر، فإن التسليم يتم بتسليم الشيء إلى الناقل الذي يتولى النقل من مكان الإرسال. وإذا قام البائع بالنقل بنفسه، فلا يتم التسليم إلا عند استلام المشتري للشيء.
(3) إذا بيع الشيء «مجاناً» أو «مُسلَّماً» أو «التسليم مجاناً إلى العنوان» (fritt levert) مع تحديد مكان معين، فلا يُعدّ مُسلَّماً قبل وصوله إلى هذا المكان.
ماذا يعني هذا؟
يميّز القانون بين ثلاث حالات — وهذا ليس مجرد تدقيق قانوني. فهو يحدد من يتحمل الخسارة إذا ضاعت البضاعة أو تضررت أثناء الطريق.
شراء مع التوصيل المحلي (الفقرة الأولى): يوصل البائع البضاعة إليك كجزء من خدمته — عادةً داخل المدينة أو المنطقة نفسها. فكّر في متجر الأثاث الذي يوصل الأريكة إلى منزلك. تُعدّ البضاعة مُسلَّمة عندما تستلمها فعلاً. وتنتقل المخاطر عند باب منزلك.
شراء مع الشحن (الفقرة الثانية): يرسل البائع البضاعة عن طريق شركة نقل — مثل Posten أو Bring أو DHL. في هذه الحالة تُعدّ البضاعة مُسلَّمة بمجرد أن يسلّم البائع الطرد إلى شركة النقل. وإذا اختفى الطرد بين مكتب البريد وبينك، فهذه للأسف مشكلتك أنت مع Posten — وليست مشكلة البائع.
البائع ينقل بنفسه: إذا قام البائع بالنقل بنفسه (ليس كخدمة معتادة، بل كحالة استثنائية لمرة واحدة)، فلا يتم التسليم إلا بعد أن تستلم البضاعة.
شرط التسليم مجاناً إلى العنوان (الفقرة الثالثة): إذا ذكر البائع أن البضاعة "التسليم مجاناً إلى العنوان" إلى عنوان محدد، فلا تُعدّ مُسلَّمة قبل وصولها إلى هناك. وفي هذه الحالة يتحمل البائع المخاطر طوال الطريق.
مقارنة: من يتحمل المخاطر أثناء النقل؟
| نوع الشراء | تُعدّ مُسلَّمة عندما | من يتحمل المخاطر |
|---|---|---|
| شراء مع الاستلام من البائع (hentekjøp) | تستلمها بنفسك | البائع (حتى الاستلام) |
| شراء مع التوصيل المحلي (البائع يوصل) | تستلمها في المنزل | البائع |
| شراء مع الشحن (Posten/Bring) | تُسلَّم إلى شركة النقل | أنت (المشتري) |
| التسليم مجاناً إلى العنوان X | يصل الطرد إلى X | البائع |
أمثلة
اشترت Anne أريكة من شركة أثاث صغيرة في أوسلو بمبلغ 18 000 كرونة. لدى الشركة خدمة توصيل خاصة بها داخل أوسلو، فأوصلت الأريكة إلى منزلها. وفي الطريق انزلقت الأريكة عن منصة التحميل وتعرضت للخدوش. هذا شراء مع التوصيل المحلي. لا تُعدّ الأريكة مُسلَّمة قبل أن تصبح في منزل Anne. ويجب على شركة الأثاث إما إصلاحها أو تسليم أريكة جديدة أو منح تخفيض السعر (prisavslag) — ولا يجب على Anne أن تدفع ثمن الخدوش.
طلب Tom دراجة سباق بمبلغ 32 000 كرونة من ورشة صغيرة متخصصة في بيرغن. أرسلتها الورشة عن طريق Bring. وبين بيرغن وأوسلو تضرر الصندوق وانثنت الدراجة. هذا شراء مع الشحن. فقد "سُلِّمت" الدراجة بمجرد أن سلّمتها الورشة إلى Bring. لذلك يتحمل Tom مخاطر الضرر الناتج عن النقل. وعليه أن يطالب Bring، لا البائع. استثناء: في الواقع العملي كثيراً ما يبرم البائع تأمين النقل (transportforsikring) أو يكتب "التسليم مجاناً إلى العنوان" في الاتفاق. وفي هذه الحالة يتحمل البائع المخاطر رغم ذلك. تحقق دائماً مما هو مكتوب.
أخطاء شائعة
- الاعتقاد بأن البائع يتحمل المخاطر لأنك دفعت أجرة الشحن — هذا غير صحيح في الشراء مع الشحن
- مطالبة البائع باسترداد المال عندما يُضيّع Posten الطرد — عليك عادةً أن تطالب Posten
- نسيان الاتفاق على "التسليم مجاناً إلى العنوان" عند شراء شيء ثمين عن بُعد
- بصفتك بائعاً: الاعتقاد بأنك انتهيت بمجرد إرسال الطرد — تأكد من توثيق تسليمه إلى شركة النقل
ماذا ينبغي أن تفعل؟
بصفتك مشترياً:
- اطلب "التسليم مجاناً إلى العنوان" عند شراء شيء ثمين عن بُعد
- اطلب تأمين النقل حيثما أمكن — تحقق مما يعرضه البائع
- افتح البضاعة وافحصها في اليوم نفسه — يجب الإبلاغ بسرعة عن أي ضرر ظاهر ناتج عن النقل إلى شركة النقل
- التقط صوراً إذا كان التغليف متضرراً
بصفتك بائعاً:
- كن واضحاً بشأن شروط الشحن في الإعلان أو العقد
- استخدم إرسالاً قابلاً للتتبع للبضائع الغالية
- وثّق تسليم البضاعة إلى شركة النقل
أسئلة شائعة
أضاع Posten طردي الذي يحتوي على ساعة غالية. هل أسترد المال من البائع؟
ماذا لو لم يرسل البائع الطرد أصلاً؟
- § 6شراء مع الاستلام من البائع
- § 8الالتزامات الإضافية للبائع في الشراء مع الشحن
- § 13متى تنتقل المخاطر
- § 15عند شراء البضاعة أثناء نقلها