§ 7. Zakup z dostawą lokalną (plasskjøp) i zakup z wysyłką (sendekjøp)
Jeśli towar ma Ci dostarczyć sam sprzedający (selger) lub jego posłaniec (zakup z dostawą lokalną), jest on dostarczony w chwili, gdy go otrzymujesz. Jeśli ma zostać wysłany przez przewoźnika (fraktfører), np. Posten, Bring lub firmę transportową, jest dostarczony już w chwili, gdy sprzedający przekaże go przewoźnikowi. Oznacza to, że to Ty ponosisz ryzyko (risiko), gdy towar jest w drodze pocztą.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
(1) Jeżeli rzecz ma zostać dostarczona kupującemu (kjøper) w tej samej miejscowości lub na obszarze, na którym sprzedający zwykle zapewnia dostarczanie takich rzeczy (zakup z dostawą lokalną), dostawa (levering) następuje z chwilą odebrania rzeczy w tym miejscu.
(2) Jeżeli rzecz ma zostać w inny sposób wysłana kupującemu (zakup z wysyłką), a co innego nie wynika z klauzuli transportowej lub innej umowy, dostawa następuje z chwilą przekazania rzeczy przewoźnikowi, który podejmuje się przewozu z miejsca nadania. Jeżeli sprzedający sam wykonuje przewóz, dostawa następuje dopiero z chwilą odebrania rzeczy przez kupującego.
(3) Jeżeli rzecz została sprzedana „franco”, „dostarczona” lub z „dostawą franco” (fritt levert) ze wskazaniem określonego miejsca, nie uważa się jej za dostarczoną, dopóki nie dotrze do tego miejsca.
Co to oznacza?
Ustawa rozróżnia trzy sytuacje i nie jest to tylko prawnicze dzielenie włosa na czworo. Od tego zależy, kto poniesie stratę, jeśli towar zaginie lub zostanie uszkodzony w drodze.
Zakup z dostawą lokalną (ustęp pierwszy): Sprzedający dostarcza Ci towar w ramach swojej usługi, zwykle w obrębie tego samego miasta lub okolicy. Pomyśl o sklepie meblowym, który przywozi Ci sofę do domu. Towar jest dostarczony, gdy faktycznie go odbierasz. Ryzyko przechodzi na Ciebie u Twoich drzwi.
Zakup z wysyłką (ustęp drugi): Sprzedający wysyła towar przez przewoźnika, np. Posten, Bring, DHL. Wtedy towar jest dostarczony już w chwili, gdy sprzedający przekaże paczkę przewoźnikowi. Jeśli paczka zaginie między urzędem pocztowym a Tobą, jest to niestety Twój problem do załatwienia z Posten, a nie problem sprzedającego.
Sprzedający sam przewozi towar: Jeśli sprzedający sam wykonuje przewóz (nie w ramach zwykłej usługi, lecz jednorazowo), dostawa następuje dopiero wtedy, gdy odbierzesz towar.
Klauzula dostawy franco (ustęp trzeci): Jeśli sprzedający zadeklarował, że towar ma „dostawę franco” pod określony adres, nie jest on dostarczony, dopóki tam nie dotrze. Wtedy sprzedający ponosi ryzyko przez całą drogę.
Porównanie: Kto ponosi ryzyko podczas transportu?
| Rodzaj zakupu | Dostarczony, gdy | Kto ponosi ryzyko |
|---|---|---|
| Zakup z odbiorem osobistym (hentekjøp) | Odbierasz towar | Sprzedający (do chwili odbioru) |
| Zakup z dostawą lokalną (sprzedający przywozi) | Odbierasz towar w domu | Sprzedający |
| Zakup z wysyłką (Posten/Bring) | Przekazany przewoźnikowi | Ty (kupujący) |
| Dostawa franco do X | Paczka dotarła do X | Sprzedający |
Przykłady
Anne kupuje sofę od małej firmy meblowej w Oslo za 18 000 kr. Firma ma własny transport na terenie Oslo i przywozi sofę do jej domu. Po drodze sofa zsuwa się z platformy i zostaje porysowana. To jest zakup z dostawą lokalną. Sofa nie jest dostarczona, dopóki Anne nie ma jej w domu. Firma meblowa musi ją naprawić, dostarczyć nową albo udzielić obniżki ceny (prisavslag) — Anne nie ma płacić za rysy.
Tom zamawia rower szosowy za 32 000 kr w małym specjalistycznym warsztacie w Bergen. Warsztat wysyła go przez Bring. Między Bergen a Oslo karton zostaje uszkodzony, a rower się wygina. To jest zakup z wysyłką. Rower został „dostarczony” w chwili, gdy warsztat przekazał go Bring. Dlatego to Tom ponosi ryzyko szkody transportowej. Musi zwrócić się do Bring, a nie do sprzedającego. Wyjątek: w praktyce sprzedający często wykupuje ubezpieczenie transportu (transportforsikring) albo wpisuje do umowy „dostawa franco”. Wtedy ryzyko i tak ponosi sprzedający. Zawsze sprawdzaj, co jest zapisane.
Częste błędy
- Przekonanie, że skoro zapłaciłeś za przesyłkę, ryzyko ponosi sprzedający — przy zakupie z wysyłką to nieprawda
- Żądanie zwrotu pieniędzy od sprzedającego, gdy Posten zgubiła paczkę — zwykle musisz zwrócić się do Posten
- Zapominanie o uzgodnieniu „dostawy franco” przy kupowaniu na odległość czegoś wartościowego
- Jako sprzedający: przekonanie, że sprawa jest zamknięta po wysłaniu paczki — zadbaj o udokumentowanie przekazania jej przewoźnikowi
Co powinieneś zrobić?
Jako kupujący:
- Proś o „dostawę franco”, gdy kupujesz na odległość coś wartościowego
- Proś o ubezpieczenie transportu, jeśli to możliwe — sprawdź, co oferuje sprzedający
- Rozpakuj i sprawdź towar tego samego dnia — widoczną szkodę transportową trzeba szybko zgłosić przewoźnikowi
- Zrób zdjęcia, jeśli opakowanie jest uszkodzone
Jako sprzedający:
- Jasno określ warunki wysyłki w ogłoszeniu lub umowie
- Przy drogich towarach korzystaj z przesyłek z możliwością śledzenia
- Dokumentuj przekazanie towaru przewoźnikowi
Częste pytania
Posten zgubiła moją paczkę z drogim zegarkiem. Czy dostanę pieniądze z powrotem od sprzedającego?
A co, jeśli sprzedający w ogóle nie wysłał paczki?
- § 6Zakup z odbiorem osobistym
- § 8Dodatkowe obowiązki sprzedającego przy zakupie z wysyłką
- § 13Kiedy przechodzi ryzyko
- § 15Gdy towar zostaje kupiony w trakcie transportu
- Paczka wysłana przez Fiks ferdig dotarła rozbita – kto odpowiada?
- Ile pokrywa ubezpieczenie, gdy paczka Fiks ferdig zaginie?
- Kupujący twierdzi, że paczka dotarła pusta albo z niewłaściwym towarem – co mam zrobić jako sprzedający?
- Jak zapakować towar, aby uniknąć odpowiedzialności za szkody transportowe