§ 2-8. Jak długo możesz zwlekać ze zgłoszeniem wady?
Jeśli odkryjesz wadę lokalu mieszkalnego (bolig), musisz zgłosić ją wynajmującemu (utleier) w rozsądnym terminie. W przeciwnym razie tracisz prawo do jej reklamacji. „W rozsądnym terminie” oznacza zwykle w ciągu kilku tygodni, w zależności od wady.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
Najemca (leier) traci prawo do powoływania się na wadę (mangel), jeżeli nie zawiadomił wynajmującego, że powołuje się na wadę, w rozsądnym terminie od chwili, w której powinien był ją wykryć. Nie dotyczy to jednak sytuacji, gdy wynajmujący działał z rażącym niedbalstwem lub w sposób sprzeczny z uczciwością i dobrą wiarą.
Co to oznacza?
Zasada dotycząca reklamacji (reklamasjon) jest prosta: musisz zgłosić wadę. I musisz to zrobić w rozsądnym terminie od chwili, w której powinieneś był ją wykryć.
Co to jest „rozsądny termin”? Ustawa nie określa stałej liczby dni. Ale ogólna zasada jest taka:
Widoczne wady przy wprowadzce: Zgłoś reklamację w ciągu kilku dni, najlepiej tego samego dnia.
Wady, które pojawiają się w trakcie najmu: Zgłoś reklamację w ciągu kilku tygodni od chwili, gdy odkryłeś problem lub powinieneś był go odkryć.
Ukryte wady, których nie mogłeś wykryć: Termin biegnie od chwili, w której faktycznie je odkryłeś.
Wyjątek: Jeśli wynajmujący działa nieuczciwie, czyli celowo ukrył wadę lub postąpił w sposób rażąco nieodpowiedzialny, nie tracisz swojego prawa, nawet jeśli zwlekasz.
Reklamacja nie musi być formalna. Wystarczy e-mail lub SMS, w którym piszesz: „zauważyłem, że występuje [problem], i proszę o jego usunięcie”. Ale zrób to na piśmie i zachowaj tę wiadomość.
Przykład
Lars odkrywa 15. stycznia wilgoć pod umywalką w łazience. Nic z tym nie robi. 1. kwietnia postanawia poruszyć tę sprawę z wynajmującym. Wynajmujący twierdzi, że Lars zgłosił reklamację za późno. Całkiem możliwe, że Lars stracił część swoich praw. Zależy to od tego, co w tym konkretnym przypadku jest „rozsądnym terminem”. Gdyby Lars wysłał e-mail w styczniu, jego pozycja byłaby znacznie silniejsza.
Częste błędy
- Zgłaszasz wadę ustnie, ale niczego nie zapisujesz. Ustną reklamację trudno udowodnić. Zawsze zgłaszaj ją na piśmie.
- Czekasz do momentu tuż przed wyprowadzką. Wtedy często jest już za późno na wady, które odkryłeś dużo wcześniej.
- Myślisz, że masz na to lata. Tak nie jest: „rozsądny termin” jest krótki.
Co powinieneś zrobić?
Jeśli odkryjesz problem z lokalem mieszkalnym, wyślij e-mail do wynajmującego tego samego dnia lub w ciągu kilku dni. Opisz, na czym polega wada, kiedy ją odkryłeś i że oczekujesz jej usunięcia. Zachowaj tego e-maila. To wszystko, co musisz zrobić, aby się zabezpieczyć.
Częste pytania
Czy mogę zgłosić coś, co odkryłem rok temu, ale nigdy o tym nie wspomniałem?
- Gdy zawodzi wyposażenie wynajmowanego mieszkania: ogrzewanie, woda, prąd i sprzęt AGD
- Wprowadzka do wynajmowanego mieszkania: co ci przysługuje, gdy dostajesz klucze
- Odszkodowanie od wynajmującego: kiedy wynajmujący musi pokryć twoją stratę?
- Wady na klatce schodowej, w pralni i komórce: jak domagać się naprawy