§ 8. Entreprenøren må advare deg hvis du gjør et dumt valg
Entreprenøren er fageksperten. Hvis du ber dem bygge noe som de faglig sett vet blir dårlig, for dyrt, eller uhensiktsmessig for deg, har de plikt til å si stopp. Gir de ikke en slik advarsel, kan de miste retten til å få betalt for arbeidet.
Må entreprenøren ut frå sin fagkunnskap sjå at forbrukaren ikkje er tent med å få arbeidet utført etter avtalen, skal entreprenøren seie frå om det. Arbeidet skal stansast til entreprenøren får samrådd seg med forbrukaren, dersom det må reknast å gagne forbrukaren.
Har entreprenøren ikkje sagt frå til forbrukaren eller ikkje stansa arbeidet i samsvar med første ledd, skal entreprenørens krav på vederlag ikkje vere større enn det sannsynleg ville ha vore dersom entreprenøren hadde oppfylt plikta etter første ledd. Entreprenøren kan likevel få dekt kostnader ut over dette så langt det er rimeleg, når berre det samla vederlaget ikkje blir større enn verdien det utførte har for forbrukaren.
Paragraf 8 er din sikkerhetsventil mot at byggeprosjektet går fullstendig galt på grunn av din egen mangel på kunnskap. Loven kaller det «plikt til fråråding».
La oss si du bestiller teppegulv på badet. Entreprenøren vet at teppe på bad fører til fuktskader og mugg. De kan ikke bare gjøre jobben og sende fakturaen. De skal stoppe og gi deg beskjed om at dette er en ekstremt dårlig idé.
Gjør de jobben uansett uten å ha advart deg, slår loven hardt ned. Du slipper da å betale for det ubrukelige arbeidet, eller kan kreve prisavslag.
Jonas ber entreprenøren fjerne en bærevegg og bytte den ut med et stort billig stuevindu. Entreprenøren ser at vinduet ikke tåler vekten, men sier ingenting og monterer det. Taket begynner å sige og vinduet knuser. Fordi entreprenøren ikke frarådet Jonas, sitter de med ansvaret for å rette opp skadene og får ikke betalt for den ubrukelige monteringen.
- Håndverkere som utfører dumme løsninger for å «gjøre kunden fornøyd» og ender opp i erstatningsansvar
- Forbrukere som krever teknisk dårlige løsninger og blir sinte når snekkeren nekter
Hvis du er snekker: Skriv advarselen ned! Send e-post: «Vi fraråder sterkt denne takløsningen fordi det ikke vil tåle snølast. Hvis du likevel krever det utført, fraskriver vi oss garantiansvaret for dette punktet.»
Hvis du er forbruker: Lytt til fagfolkene. Frarådingsplikten er der for å beskytte hjemmet ditt og lommeboken din.