Paragraftekst
Hva betyr dette på vanlig norsk?
Gjennom hele bustadoppføringsloven står det at ting skal skje «skriftleg». Loven ble opprinnelig skrevet før e-post var vanlig. Denne paragrafen ble lagt til for å modernisere reglene. Å bruke elektroniske løsninger er 100 % lovlig og sidestilt med blekk på papir.
Det eneste kravet er at du «uttrykkelig» har godtatt det. I praksis løses dette nesten alltid ved at du oppgir e-postadressen din i kontrakten, eller at kontrakten signeres med BankID.
Eksempel
Per bygger hus og kommuniserer via e-post gjennom hele prosjektet. Entreprenøren sender e-post med krav om forlenget frist. Per krever dagmulkt later og argumenterer med at han aldri fikk varselet «skriftlig» i posten. Entreprenøren viser til at e-posten er gyldig skriftlig varsel siden Per brukte e-post som kontaktpunkt. Per taper saken.
Vanlige feil
- Slette SMS-er eller e-poster i affekt under en konflikt
- Ta diskusjoner om penger og endringer på telefon, uten å be om e-post-bekreftelse etterpå
- Glemme å sjekke søppelpost-mappen under et byggeprosjekt
Hva bør du gjøre?
Når du inngår byggekontrakten, avtal hvilken kanal som gjelder for beskjeder. Det beste er å skrive i avtalen at «all prosjektkommunikasjon tas via e-post til [din e-postadresse]». Ta vare på all skriftlig korrespondanse til huset har vært gjennom femårs-befaringen.