§ 29. الحق في الاختيار بين الإصلاح والسلعة الجديدة

يجوز لالمستهلك (forbruker) أن يختار بين مطالبة البائع (selger) بأن يتولى إصلاح العيب (retting av mangelen) أو أن يسلّم شيئاً مماثلاً (الاستبدال (omlevering)). ولا يسري ذلك إذا كان الإجراء المختار مستحيل التنفيذ أو سيُحمّل البائع تكاليف كبيرة غير متناسبة. وعند تقدير ما إذا كانت التكاليف غير متناسبة، يُراعى من بين أمور أخرى قيمة الشيء الخالي من العيوب، وأهمية العيب، وما إذا كان يمكن تنفيذ الإجراء الآخر دون إزعاج كبير للمستهلك.

إذا كان كلٌّ من إصلاح العيب والاستبدال مستحيل التنفيذ أو سيُحمّل البائع تكاليف كبيرة غير متناسبة، جاز للبائع أن يرفض معالجة العيب (avhjelp). وعند تقدير ما إذا كانت التكاليف غير متناسبة، يُراعى من بين أمور أخرى قيمة الشيء الخالي من العيوب وأهمية العيب.

حتى لو لم يطالب المستهلك بإصلاح العيب ولا بالاستبدال وفقاً للقانون، يجوز للبائع أن يعرض إصلاح العيب أو الاستبدال. وإذا تولّى البائع هذا الإصلاح أو الاستبدال وفقاً للقانون، فلا يجوز للمستهلك المطالبة بتخفيض السعر (prisavslag) أو فسخ عقد الشراء (heving). ومع ذلك يجوز للمستهلك أن يطالب فوراً بتخفيض السعر أو فسخ عقد الشراء إذا كان العيب بطبيعته خطيراً إلى حدّ لا يكون معه من المعقول توقّع أن يقبل المستهلك عرضاً بمعالجة العيب.