Solcellene og batteriet leverer ikke det som ble lovet

Solceller som ikke leverer: når lovnaden gir deg krav

Solcellepaneler og batteri er fast montert utstyr som hører til boligen, på linje med andre faste tekniske anlegg (avhendingslova § 3-4 og § 3-5). Har selgeren eller megleren skrevet hva anlegget produserer, eller at batteriet dekker en bestemt del av strømbehovet, er det en opplysning som kan gi deg krav.

Boligen har en mangel når den ikke svarer til opplysninger fra selgeren, eller til det som står i annonse, salgsprospekt eller annen markedsføring på selgerens vegne. Vilkåret er at opplysningen kan antas å ha virket inn på avtalen, og at den ikke ble rettet tydelig i tide (avhendingslova § 3-8).

Legg merke til ordlyden i lovnaden. Står det «kan produsere», «inntil» eller «beregnet», er du nærmere en anslått verdi enn en garanti. Står det at anlegget «leverer» eller «dekker», er det en sterkere påstand. Sammenlign alltid med det som faktisk står i salgsoppgaven.

Forskjell på dårlig anlegg og dårlig vær

Solceller produserer varierende gjennom året. Svak produksjon i desember er normalt. Det er derfor ikke nok å si at strømregningen ikke ble lavere første vinter.

Ser du derimot at anlegget produserer langt mindre enn tilsvarende anlegg selv på gode dager, eller at omformeren viser feilmeldinger, er det et tegn på at noe er galt. Vanlige årsaker er defekte paneler, feilkoblinger, en omformer som ikke fungerer og et batteri som ikke lader eller lades ut for raskt. Skygge fra trær eller nabobygg som ikke ble tatt hensyn til da anlegget ble planlagt, kan også være en forklaring.

En elektriker eller installatør som har montert slike anlegg, kan lese av produksjonsdata og skrive en rapport. Uten den blir saken lett en påstand mot en påstand, og det er du som må gjøre det sannsynlig at det er en mangel.

Slik gikk det for Silje

Silje kjøpte en enebolig der salgsoppgaven skrev at solcelleanlegget og batteriet «dekker det meste av strømforbruket om sommeren». Etter første sommer var strømregningen omtrent som før, og batteriet ble tomt allerede ved ni om kvelden.

Hun bestilte en installatør, som fant at batteriet hadde en defekt celle og at flere paneler lå i skygge fra en stor bjørk på naboens tomt, noe som ikke var nevnt noe sted. Silje sendte rapporten til selgeren og krevde prisavslag tilsvarende det det ville koste å bytte batteriet.

Selgeren svarte at panelene i skyggen var synlige ved visning, og at Silje derfor ikke kunne klage på det. Han fikk medhold på skyggen, fordi den var lett å se. Batteriet var en annen sak, for der hadde selgeren opplyst om en ytelse som ikke stemte. Silje fikk prisavslag for batteriet, men ikke for panelene.

Det du selv kunne se og burde ha spurt om

Du kan ikke kreve noe for det du kjente til, eller for det som gikk tydelig fram av salgsdokumentene (avhendingslova § 3-10 første ledd). Skyggelagte tak er slikt du kunne se ved visning. Har du undersøkt anlegget, eller latt være å følge en oppfordring fra selgeren om å undersøke det, kan du heller ikke bruke det du burde ha oppdaget mot selgeren. Unntaket er når selgeren har vært grovt uaktsom, uærlig eller på annen måte handlet i strid med god tro.

Selgerens opplysningsplikt går likevel foran. Har han kjent til at batteriet var defekt eller at omformeren ofte feilet, og ikke sagt fra, kan det være en tilbakeholdt opplysning (avhendingslova § 3-7).

Spør derfor om produksjonsdata for et helt år, garantidokumenter og installasjonsbevis. Det gjør det lettere å påvise avvik i ettertid.

Hva du kan kreve når anlegget svikter

Prisavslaget settes som hovedregel til det det koster å rette feilen (avhendingslova § 4-12). Innhent tilbud på reparasjon eller utskifting. Har selgeren gitt en garanti om ytelse, kan det også være grunnlag for erstatning for indirekte tap, for eksempel høyere strømutgifter (avhendingslova § 4-14 andre ledd). Uten garanti krever erstatning for slike tap at selgeren har vist skyld.

Hva som gjelder for krav og frister ellers, står i pilaren Varme og ventilasjon virker ikke etter boligkjøp. Ligner saken på lovnader om oppvarmingsutgifter, kan du lese om Salgsoppgaven lovet lave fyringskostnader, og om energimerket avviker, er det behandlet i Energimerket stemmer ikke med virkeligheten – betyr det noe?. Om ytelsen på tekniske anlegg ellers finner du et eksempel i Aggregatet som ikke drev det som ble lovet.

Kort oppsummert

• Når solcellene leverer ikke det som ble lovet, avgjør ordlyden i salgsoppgaven om du har krav.
• Lavere produksjon på grunn av vær eller synlig skygge er normalt ikke en mangel.
• Defekte paneler, batteri eller omformer kan gi krav, og en installatørrapport er den beste dokumentasjonen.
• Prisavslag for solcelleanlegg settes som hovedregel til det det koster å rette feilen.