Kloakklukt i huset: finn årsaken før du reklamerer

Hvorfor du bør finne årsaken til kloakklukten først

Kloakklukt gir en dårlig start i en ny bolig, og det er fristende å skrive til selgeren med en gang. Men en reklamasjon uten årsak er svak. Selgeren vil svare at lukten skyldes bruk, og du kan ikke bevise at det er en mangel før du vet hva som lukter.

Etter avhendingslova § 3-2 har boligen en mangel hvis den ikke svarer til det du kunne forvente ut fra blant annet alder og synlig tilstand. Kloakklukt som skyldes at et sluk har tørket ut, er verken en skade eller en feil ved boligen. Kloakklukt fra et sprukket rør under gulvet er derimot en skade som kan ha vært der lenge.

Byggteknisk forskrift (TEK17) sier at byggverk skal sikres mot oversvømmelse fra avløpsledningen, og at sjenerende lukt ikke skal forekomme. Utstyr som er koblet til avløpet skal ha vannlås, og avløpsinstallasjonen skal ha minst én lufteledning til det fri og nødvendige rensepunkter. Kravene gjelder nye tiltak, men de forteller hva som er vanlig og forventet for et fungerende anlegg.

Slik finner du ut hvor kloakklukten kommer fra

Begynn med det enkle. Fagfolk går normalt gjennom disse punktene:

• Sluk og vannlåser i bad, vaskerom og kjeller. Har du ikke brukt et sluk på en stund, kan vannlåsen være tørr. Hell i vann og se om lukten forsvinner.
• Toaletter og sifonger under vasker, der en løs kobling kan slippe ut avløpsluft.
• Lufteledningen over tak. Er den tett eller kappet, kan det gi undertrykk som suger vannet ut av vannlåsene.
• Stakeluker og rensepunkter, som skal kunne åpnes og ses til.
• Avløpsrøret under gulv eller i grunnen, som bare en rørinspeksjon med kamera kan vise.

Tilstandsrapporten skal ha undersøkt synlige avløpsrør, stakeluker og lufting, og vurdert lukt fra avløpet. Står det ingenting om lukt i rapporten, kan det være at lukten ikke var til stede eller ikke ble merket ved besiktigelsen. Har du lukt i badet, er det verdt å sjekke at avtrekket virker, siden dårlig ventilasjon kan forsterke lukten.

Slik gikk det for Gerd

Gerd flyttet inn i en enebolig i juni. Etter to uker kjente hun kloakklukt i kjelleren, særlig om kvelden. Hun ringte selgeren med en gang og var like ved å sende en reklamasjon, men bestemte seg for å undersøke først.

Rørleggeren kom og fant at sluket i vaskerommet hadde tørket ut fordi det ikke hadde vært i bruk siden selgeren flyttet. Etter at han fylte vann i vannlåsen, ble lukten borte. Men lukten kom tilbake i august, og da fant rørleggeren med kamera at avløpsrøret under kjellergulvet hadde et brudd, der jord og fuktighet trengte inn.

Nå hadde Gerd årsaken. Hun sendte skriftlig melding til selgeren med kamerarapporten og forklarte at lukten først hadde hatt en annen forklaring. Selgeren aksepterte at bruddet ikke var nytt og lot forsikringsselskapet vurdere kravet. Fordi hun hadde reagert innen rimelig tid etter at bruddet var funnet, ble ikke reklamasjonen ansett som for sen.

Hvordan du reklamerer på kloakklukten

Reklamasjonen skal sendes innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Det finnes ingen fast frist i måneder, så avgjørelsen er konkret. Vent ikke i månedsvis med å sjekke årsaken, men du kan rimeligvis bruke noen dager på å finne hva som lukter.

I meldingen skal du skrive at du gjør et krav gjeldende og hva feilen er. Beskriv lukten, når den oppstod, og hva rørleggeren fant. Legg ved bilder og kamerarapport. Send den skriftlig, for eksempel på e-post, slik at du kan vise at den er sendt.

Er årsaken en skade ved avløpet som selgeren ikke har opplyst om, gjelder de vanlige kravene: prisavslag, erstatning, heving og tilbakeholdelse av kjøpesummen. Selgeren kan tilby å rette, og du må godta det hvis det ikke gir deg urimelig ulempe. Ser du at tiden begynner å gå, kan du lese hva som skjer hvis jeg reklamerer for sent og hvordan reklamerer jeg etter kjøpsloven, som gjelder andre typer kjøp, men viser prinsippene.

Når lukten kan skyldes en mangel

Har selgeren visst om lukten og ikke sagt fra, kan det være en mangel fordi du ikke fikk opplysning om noe du hadde grunn til å regne med å få. Var lukten oppgitt i tilstandsrapporten eller salgsoppgaven, blir det vanskeligere, siden du regnes for å kjenne til det som går tydelig frem der.

Filming av avløpet er ofte det som gir svaret. Se må jeg filme avløpet før jeg reklamerer, og rørinspeksjon med kamera viser brudd på avløpet for hva du kan gjøre hvis kameraet viser en skade. Har kloakken gitt tilbakeslag, se tilbakeslag av kloakk i kjelleren. Resten av reglene om feil på rør og avløp finner du i pilaren om rør og avløp.

Kort oppsummert

• Kloakklukt i huset har ofte en enkel forklaring, som en tørr vannlås, og det er ikke en mangel.
• Finn årsaken før du reklamerer, men vent ikke lenger enn du trenger.
• Kamerainspeksjon av avløpet viser om lukten skyldes brudd eller andre skader.
• Skyldes kloakklukten en skade som fantes ved overtakelsen og ikke var opplyst, kan du kreve prisavslag eller erstatning.