Avhendingslova

§ 4-10 — Retting av mangler

Selgeren tilbyr seg å rette feilen — må du godta det? Og når kan du kreve at selgeren retter? Her er reglene for hvem som bestemmer, og hva som skjer hvis retting ikke skjer.

Kort svar

Tilbyr selgeren seg å rette feilen, må du som regel godta det — det er rimeligere enn å kreve prisavslag med en gang. Men rettingen skal skje innen rimelig tid og for selgerens regning. Gjøres den ikke, kan du kreve prisavslag eller heve.

⚖ Lovteksten — ordrett Avhendingslova § 4-10

(1) Tilbyr seljaren seg å rette ein mangel ved eigedomen, må kjøparen godta dette dersom rettinga ikkje vil føre med seg urimeleg ulempe for kjøparen, og kjøparen ikkje har særleg grunn til å motsetje seg rettinga. (2) Har seljaren ført opp hus eller anna innretning for sal, kan kjøparen krevje at seljaren rettar mangelen dersom retting kan skje utan urimeleg kostnad eller ulempe for seljaren. Det same gjeld ved forbrukarkjøp av nyoppført eigarbustad som ikkje har vore brukt som bustad i meir enn eitt år på avtaletida, dersom seljaren har gjort avtalen som ledd i næringsverksemd. (3) Rettinga skal skje innan rimeleg tid etter at kjøparen har gjort mangelen gjeldande og gjort det mogeleg for seljaren å rette. Rettinga skal skje for seljarens rekning. (4) Vert mangelen ikkje retta, kan kjøparen krevje prisavslag etter § 4-12 eller heve etter § 4-13.— Kilde: Lovdata

Hva betyr dette på vanlig norsk?

Retting er første skritt i mangelsrekkefølgen — og begge parter har rettigheter og plikter her.

Selgeren tilbyr retting — må du godta det? Ja, som regel. Loven mener at selgeren bør få sjansen til å rette opp feilen sin, fremfor å måtte betale prisavslag på stedet. Men du trenger ikke godta det hvis rettingen ville medføre urimelig ulempe for deg — for eksempel at du må flytte ut av boligen i tre måneder mens jobben pågår — eller hvis du har særlig grunn til å ikke stole på at selgeren gjør det ordentlig. Det siste er en snever unntaksregel.

Kan du selv kreve at selgeren retter? Vanligvis ikke ved salg mellom privatpersoner — der er retting selgerens rett, ikke din. Men kjøpte du en ny bolig fra en utbygger, kan du faktisk kreve retting aktivt, så lenge det ikke koster selgeren uforholdsmessig mye.

Tidsfristen og regningen: Retting skal skje innen rimelig tid — ikke om seks måneder. Og den skal skje for selgerens regning. Du skal ikke legge ut og vente på refusjon.

Retter ikke selgeren innen rimelig tid, åpner veien seg for prisavslag eller heving.

Eksempeler

Eksempel · Lars

Lars oppdager at et vindu i stuen er montert feil og trekker. Selgeren tilbyr å sende en håndverker for å fikse det innen to uker. Lars synes det er greit — ingen urimelig ulempe, og det er en rask jobb. Han godtar tilbudet. Selgeren fikser vinduet, og saken er ute av verden.

Eksempel · Ingrid

Ingrid oppdager råte i bjelkelaget under første etasje. Selgeren tilbyr retting, men sier at jobben tar fem til sju uker og at hele gulvet må rives. Ingrid bor i boligen. Det er åpenbart en urimelig ulempe — hun kan nekte rettingstilbudet og i stedet kreve prisavslag.

Vanlige feil

Noen kjøpere avviser rettingstilbud uten grunn og krever prisavslag direkte. Er avvisningen ugyldig, kan det påvirke erstatningskravet negativt.
Selgere som tilbyr retting men tar fire måneder på seg, mister retten sin — kjøperen kan da gå videre til prisavslag uten å vente lenger.
Husk å bekrefte rettingstilbudet og aksepten skriftlig, og sett en tydelig frist for når jobben skal være ferdig.

Hva bør du gjøre?

Mottar du et rettingstilbud: vurder om det er urimelig for deg. Er det greit, akseptér skriftlig med en klar tidsfrist. Er jobben ikke gjort innen fristen, send skriftlig varsel om at du nå vil gå videre med prisavslagskrav.