Dekk og dekkhotell: kjøp, montering og oppbevaring

Dekk og dekkhotell: dine rettigheter når du kjøper dekk

Kjøper du dekk av en næringsdrivende, gjelder forbrukerkjøpsloven. Dekkene skal passe for det formålet tilsvarende dekk vanligvis brukes til, og ha den holdbarheten og sikkerheten som er vanlig for dekk av samme type og som du med rimelighet kan forvente (§ 15 tredje ledd). De skal også oppfylle offentligrettslige krav som gjelder når kjøpet inngås. Har selgeren i markedsføringen gitt opplysninger om dekkene, for eksempel at de er egnet for vinterkjøring, skal dekkene stemme med dem (§ 16).

Er det en mangel, bedømmes den ut fra tidspunktet da du fikk dekkene. En mangel som viser seg innen to år etter levering, formodes å ha vært der fra starten, med mindre det er uforenlig med varens eller mangelens art (§ 18). For dekk som slites ned, betyr det siste ofte at selgeren kan hevde at slitasjen skyldes bruk. Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen, aldri kortere enn to måneder fra du oppdaget den, og senest to år etter levering (forbrukerkjøpsloven § 27). Fem år gjelder bare for ting som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, så regn med to år for dekk.

Fristene gjelder ikke hvis selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Produsentens eller forhandlerens garanti kommer altså i tillegg til reglene i loven, ikke i stedet for dem. Ved mangel kan du velge mellom retting og omlevering (§ 29). Rettes ikke feilen, kan du kreve prisavslag (§ 31) eller heve kjøpet, med mindre selgeren beviser at mangelen er uvesentlig (§ 32).

Montering og dekkskift hos verksted

Skifter verkstedet eller dekkforhandleren dekkene på bilen din, er det arbeid på en ting i næringsvirksomhet, og da gjelder håndverkertjenesteloven (§ 1). Kjøper du dekk og montering i samme pakke, er det to deler: dekkene følger forbrukerkjøpsloven, mens selve arbeidet følger håndverkertjenesteloven.

Er arbeidet utført mangelfullt, kan du kreve at verkstedet retter det (§ 24), kreve prisavslag (§ 25) og kreve erstatning for tap (§ 28). Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen, og senest to år etter at oppdraget ble avsluttet (håndverkertjenesteloven § 22). Blir bilen eller felgen skadet mens bilen er i verkstedets varetekt, gjelder reglene om erstatning ved mangel tilsvarende (§ 29 første ledd). Verkstedet må da godtgjøre at skaden skyldes en hindring utenfor deres kontroll. Du kan også holde tilbake så mye av betalingen at det sikrer kravet ditt (§ 23).

Dekkhotell: oppbevaring og ansvar for dekkene

Et dekkhotell oppbevarer dekkene dine mellom sesongene, ofte mot en fast pris per sesong, og tilbyr ofte også å skifte dem på bilen. Håndverkertjenesteloven nevner ikke oppbevaring uttrykkelig, men dekkskiftet er arbeid på ting. Da kan reglene om ansvar for ting i tjenesteyterens varetekt komme til anvendelse (§ 29). For tap som ikke skyldes forsinkelse eller mangel, er tjenesteyteren ansvarlig når tapet skyldes feil eller forsømmelse fra deres side (§ 29 andre ledd).

Loven er ufravikelig: det kan ikke gjøres gjeldende vilkår som er ugunstigere for deg enn lovens regler (§ 3). Står det i vilkårene at hotellet «ikke svarer for skade eller tap», kan du derfor ikke uten videre bli stilt dårligere enn loven gir, hvis loven gjelder. Er det bare dekkene som oppbevares, uten noe arbeid på bilen, er ikke saken like klar. Da er avtalen, og alminnelige regler om erstatning ved feil og forsømmelse, utgangspunktet.

Ta bilde av dekkene før du leverer dem, behold kvitteringen og sjekk at antall dekk og eventuell merking er med. Det gjør det enklere å vise hva du leverte og hva du fikk tilbake.

Dekk som passer føret og har lovlig mønsterdybde

Kjøretøy må ikke brukes uten at det er sikret tilstrekkelig veggrep i forhold til føret, om nødvendig med vinterdekk, kjetting eller liknende. Hjul på samme aksel skal ha dekk med tilnærmet samme egenskaper (forskrift om bruk av kjøretøy § 1-4). Dekkene må ha minst denne mønsterdybden:

• minst 1,6 millimeter fra første mandag etter 2. påskedag til og med 31. oktober
• minst 3 millimeter for bil med tillatt totalvekt til og med 3 500 kilo fra 1. november til og med første søndag etter 2. påskedag
• minst 5 millimeter for tyngre bil i samme periode

I Nordland, Troms og Finnmark gjelder andre datoer. Bobil opptil 7 500 kilo har samme krav som personbil, altså 3 millimeter. Mønsterdybden måles i hovedrillene i de midterste tre fjerdedelene av slitebanen. Forskriften krever ikke vinterdekk på personbil. Bil over 3 500 kilo skal ha vinterdekk fra 15. november til 31. mars.

Piggdekk må ikke brukes fra første mandag etter 2. påskedag til 31. oktober, med mindre føreforholdene gjør det nødvendig. Har personbilen piggdekk, skal alle hjul ha pigger, men bilen kan ha piggdekk på én aksel og kjetting ellers.

Brudd kan gi overtredelsesgebyr: 1 000 kroner per dekk med ulovlig mønsterdybde eller manglende vinterdekk for kjøretøy opptil 7 500 kilo, og 1 000 kroner for ulovlig bruk av piggdekk eller kjettinger (gebyrforskriften § 9). Føreren får gebyret. Er eieren en annen, er eieren solidarisk ansvarlig.

Når selger eller verksted ikke vil rette

Reklamer skriftlig og beskriv hva som er galt og hva du krever. Gjelder det dekkene du kjøpte, reklamerer du til selgeren. Gjelder det arbeidet, reklamerer du til verkstedet. Er saken fortsatt uløst, kan du klage til Forbrukertilsynet, som mekler. Det er gebyr på 0,2 rettsgebyr for behandlingen der og 1,0 rettsgebyr for behandlingen i utvalget (forbrukerklageforskriften § 2a), og resultatet av meklingen skal normalt foreligge innen 90 dager. Blir dere ikke enige, har du én måned på å klage saken inn for utvalget. Forbrukerklageutvalget kan behandle saker om kjøp av ting og om håndverkertjenester (forbrukerklageforskriften § 2), og forbrukerklageloven beskriver prosessen. Hva som ligger i rimelig tid, står i hva betyr det å reklamere innen rimelig tid.

Kort oppsummert

• Kjøp av dekk følger forbrukerkjøpsloven, og du kan reklamere innen rimelig tid og senest to år etter levering.
• Montering og dekkskift følger håndverkertjenesteloven, og verkstedet svarer for skade mens bilen er i deres varetekt.
• Dekkhotell er oppbevaring og nevnes ikke uttrykkelig i loven, så avtalen og ansvarsreglene i håndverkertjenesteloven avgjør, avhengig av tjenesten.
• Bilen skal ha dekk som passer føret og har minst 1,6 millimeter om sommeren og 3 millimeter om vinteren, og gebyret er 1 000 kroner per dekk.
• Reklamer skriftlig, og ta saken videre til Forbrukertilsynet hvis dere ikke blir enige.