§ 46. Czy musisz zapłacić sklepowi odszkodowanie i odsetki?
Jeśli nie zapłacisz w terminie, sklep ma prawo do odsetek za opóźnienie (forsinkelsesrenter). Jeśli naruszenie umowy spowodowało u sklepu dodatkową stratę, sklep może żądać odszkodowania (erstatning). Twoja prywatna sytuacja finansowa nie jest prawnie uznanym usprawiedliwieniem.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
Jeśli cena zakupu (kjøpesummen) nie zostanie zapłacona w terminie, sprzedawca (selgeren) może żądać odsetek od ceny zakupu zgodnie z ustawą z dnia 17 grudnia 1976 r. nr 100 o odsetkach w przypadku opóźnienia w płatności itd.
Sprzedawca może także żądać odszkodowania za stratę, którą poniósł w wyniku naruszenia umowy (kontraktsbrudd) przez konsumenta (forbrukeren). Nie dotyczy to jednak sytuacji, w zakresie w jakim konsument wykaże, że naruszenie umowy wynika z przerwy w komunikacji lub w obsłudze płatności albo z innej przeszkody pozostającej poza kontrolą konsumenta, której nie można było rozsądnie oczekiwać, że uwzględni w chwili zawarcia umowy ani że uniknie jej skutków lub je przezwycięży. Pozostałe przepisy § 24 ustęp trzeci i czwarty stosuje się odpowiednio. Wysokość odszkodowania ustala się zgodnie z przepisami rozdziału 11.
Co to oznacza?
§ 46 daje sprzedawcy te same dwa prawa, które Ty masz w przypadku opóźnionej dostawy (levering): odsetki za czas oczekiwania oraz pokrycie rzeczywistej straty.
Odsetki za opóźnienie ustala państwo (zwykle stopa referencyjna + 8%) i obowiązują one bez względu na to, czy nie miałeś pieniędzy, byłeś chory czy po prostu zapomniałeś.
Odszkodowanie za rzeczywistą stratę: jeśli zamówisz towar na specjalne zamówienie i z niego zrezygnujesz, sklep może sprzedać go z rabatem i zażądać od Ciebie różnicy.
Przykład
Ingrid zamawia na specjalne zamówienie suknię ślubną za 20 000 kr. Wpłaca 5 000 kr zaliczki. Ślub zostaje odwołany, a ona oświadcza, że nie zapłaci reszty. Salon sprzedaje suknię komuś innemu za 5 000 kr. Salon żąda od Ingrid odszkodowania w wysokości 10 000 kr (20 000 - 5 000 - 5 000) za udokumentowaną stratę.
Częste błędy
- Uważanie, że opłaty windykacyjne (inkasso) to to samo co odszkodowanie — są to dodatkowe opłaty karne określone w przepisach
Co powinieneś zrobić?
Nigdy nie kontaktuj się i licz na to, że problem sam się rozwiąże. Zadzwoń do sklepu, przyznaj się do błędu i uzgodnijcie rozwiązanie, zanim zaczną narastać odsetki i wkroczą prawnicy.
Częste pytania
Czy muszę zapłacić odszkodowanie, jeśli sklepowi uda się sprzedać towar następnemu klientowi po pełnej cenie?
- Wygrałem aukcję, ale nie chcę zapłacić – co się stanie?
- Nie zdążyłem odebrać paczki – czy sklep może żądać zapłaty za przesyłkę zwrotną?
- Jak sklep internetowy postępuje z klientem, który nie odbiera paczki
- Czy mogę sprzedać prywatnie samochód oddawany w rozliczeniu po uzgodnieniu jego przekazania w rozliczeniu?