§ 46. Czy musisz zapłacić sklepowi odszkodowanie i odsetki?

Jeśli nie zapłacisz w terminie, sklep ma prawo do odsetek za opóźnienie (forsinkelsesrenter). Jeśli naruszenie umowy spowodowało u sklepu dodatkową stratę, sklep może żądać odszkodowania (erstatning). Twoja prywatna sytuacja finansowa nie jest prawnie uznanym usprawiedliwieniem.

Ustawa o sprzedaży konsumenckiej·LOV-2002-06-21-34

Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська

Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)

Jeśli cena zakupu (kjøpesummen) nie zostanie zapłacona w terminie, sprzedawca (selgeren) może żądać odsetek od ceny zakupu zgodnie z ustawą z dnia 17 grudnia 1976 r. nr 100 o odsetkach w przypadku opóźnienia w płatności itd.

Sprzedawca może także żądać odszkodowania za stratę, którą poniósł w wyniku naruszenia umowy (kontraktsbrudd) przez konsumenta (forbrukeren). Nie dotyczy to jednak sytuacji, w zakresie w jakim konsument wykaże, że naruszenie umowy wynika z przerwy w komunikacji lub w obsłudze płatności albo z innej przeszkody pozostającej poza kontrolą konsumenta, której nie można było rozsądnie oczekiwać, że uwzględni w chwili zawarcia umowy ani że uniknie jej skutków lub je przezwycięży. Pozostałe przepisy § 24 ustęp trzeci i czwarty stosuje się odpowiednio. Wysokość odszkodowania ustala się zgodnie z przepisami rozdziału 11.

Źródło: Lovdata — Forbrukerkjøpsloven (ustawa o sprzedaży konsumenckiej) § 46

Co to oznacza?

§ 46 daje sprzedawcy te same dwa prawa, które Ty masz w przypadku opóźnionej dostawy (levering): odsetki za czas oczekiwania oraz pokrycie rzeczywistej straty.

Odsetki za opóźnienie ustala państwo (zwykle stopa referencyjna + 8%) i obowiązują one bez względu na to, czy nie miałeś pieniędzy, byłeś chory czy po prostu zapomniałeś.

Odszkodowanie za rzeczywistą stratę: jeśli zamówisz towar na specjalne zamówienie i z niego zrezygnujesz, sklep może sprzedać go z rabatem i zażądać od Ciebie różnicy.

Przykład

Ingrid zamawia na specjalne zamówienie suknię ślubną za 20 000 kr. Wpłaca 5 000 kr zaliczki. Ślub zostaje odwołany, a ona oświadcza, że nie zapłaci reszty. Salon sprzedaje suknię komuś innemu za 5 000 kr. Salon żąda od Ingrid odszkodowania w wysokości 10 000 kr (20 000 - 5 000 - 5 000) za udokumentowaną stratę.

Częste błędy

  1. Uważanie, że opłaty windykacyjne (inkasso) to to samo co odszkodowanie — są to dodatkowe opłaty karne określone w przepisach

Co powinieneś zrobić?

Nigdy nie kontaktuj się i licz na to, że problem sam się rozwiąże. Zadzwoń do sklepu, przyznaj się do błędu i uzgodnijcie rozwiązanie, zanim zaczną narastać odsetki i wkroczą prawnicy.

Częste pytania

Czy muszę zapłacić odszkodowanie, jeśli sklepowi uda się sprzedać towar następnemu klientowi po pełnej cenie?
Nie. Odszkodowanie ma pokryć rzeczywistą stratę, a nie wzbogacić sprzedawcę. Jeśli sklep nie poniósł żadnej straty, nie jesteś winien nic poza ewentualnymi odsetkami.
Powiązane paragrafy
Wszystkie §§ ustawy o sprzedaży konsumenckiej →
Pytania na ten temat
Narzędzia