§ 14. Kiedy ryzyko przechodzi na Ciebie?
Ryzyko (risiko) przechodzi na Ciebie w chwili, gdy fizycznie odbierasz towar. Do tego momentu to sklep odpowiada za to, że towar się stłucze, spłonie albo zostanie skradziony. Jeśli jednak celowo nie odbierasz towaru, ryzyko i tak może przejść na Ciebie.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
Ryzyko przechodzi na konsumenta (forbruker), gdy konsument przejmie rzecz. Jeżeli nadszedł termin przejęcia, a konsument nie przejmuje rzeczy, która została oddana do jego dyspozycji, konsument ponosi mimo to ryzyko utraty lub uszkodzenia wynikających z właściwości samej rzeczy, na przykład zepsucia się.
Jeżeli konsument ma odebrać rzecz w innym miejscu niż u sprzedawcy, ryzyko przechodzi, gdy nadszedł termin przejęcia, a konsument wie, że rzecz została oddana do jego dyspozycji w miejscu dostawy (leveringssted).
Ryzyko nie przechodzi na konsumenta, dopóki poprzez oznakowanie, dokument przewozowy lub w inny sposób nie zostanie jasno określone, że rzecz jest przeznaczona dla konsumenta.
W przypadku sprzedaży z przesłaniem ryzyko przechodzi na konsumenta, gdy konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem (fraktfører) fizycznie wejdzie w posiadanie towarów. Ryzyko przechodzi jednak na konsumenta z chwilą powierzenia towarów przewoźnikowi, jeżeli to konsument zlecił przewoźnikowi transport, a sprzedawca nie oferował tej opcji transportu. Zdanie drugie nie narusza praw konsumenta wobec przewoźnika.
Jeżeli rzecz została kupiona i dostarczona na próbę lub w inny sposób z prawem zwrotu, konsument ponosi ryzyko za rzecz do czasu, aż sprzedawca ponownie ją przejmie. Nie dotyczy to jednak sytuacji, gdy konsument ma prawo zwrócić rzecz na podstawie angrerettloven (ustawa o prawie odstąpienia od umowy) lub odpowiedniego terminu na odstąpienie (angrefrist) wynikającego z umowy sprzedaży konsumenckiej (forbrukerkjøp).
Co to oznacza?
Sklep ponosi ryzyko za paczkę przez całą drogę, aż Ty (lub sąsiad, którego poprosiłeś o jej odebranie) fizycznie weźmiesz ją do ręki. Jeśli paczka zostanie dostarczona do automatu paczkowego, ryzyko przechodzi na Ciebie, gdy otworzysz skrytkę i wyjmiesz paczkę.
Jeśli z własnej inicjatywy wybierzesz niezależnego kuriera do odbioru towaru — opcję, której sklep nie oferował — ryzyko przechodzi na Ciebie, gdy Twój kurier odbierze paczkę.
Jeśli zamówisz świeżą żywność i jej nie odbierzesz, to Twój problem, że się zepsuje. Sklep może żądać pełnej zapłaty.
Przykład
Sofie zamawia iPhone'a przez internet i wybiera dostawę pod drzwi bez podpisu. Dwie godziny po tym, jak kurier zostawił paczkę, ktoś ją kradnie. Sofie kontaktuje się ze sklepem. Ponieważ zgodziła się na dostawę bez podpisu, paczkę uważa się za „przejętą” — ryzyko przeszło na nią.
Częste błędy
- Sklepy internetowe twierdzące, że „nasza odpowiedzialność kończy się z chwilą przekazania paczki Poczcie” (to jest niezgodne z prawem)
- Przekonanie, że ryzyko za paczkę jest „Twoje”, gdy ta wciąż jest u przewoźnika
Co powinieneś zrobić?
Jeśli paczka zaginie na poczcie albo dotrze uszkodzona, kieruj roszczenie bezpośrednio do sklepu. Nie trać czasu w kolejce telefonicznej do Bring czy PostNord — to sklep ponosił ryzyko.