Paragraftekst

(1) Etter levering skal kjøperen så snart han etter forholdene har rimelig høve til det, undersøke tingen slik god skikk tilsier. (2) Framgår det at tingen skal transporteres fra leveringsstedet, kan kjøperen vente med å undersøke den til den er kommet fram til bestemmelsesstedet. (3) Endrer kjøperen bestemmelsesstedet mens tingen er undervegs, eller sender han den videre uten at han har hatt rimelig høve til å undersøke den, og selgeren ved kjøpet kjente eller burde ha kjent til muligheten for slik omdirigering eller videresending, kan undersøkelsen utsettes til tingen er kommet fram til det nye bestemmelsesstedet.
Kilde: Lovdata

Hva betyr dette på vanlig norsk?

Loven krever en aktiv kjøper. Du kan ikke bare ta imot varen, sette den bort og ignorere den i månedsvis. Du må undersøke den så snart du har rimelig sjanse — for å oppdage eventuelle feil.

Hovedregel (første ledd): «Så snart du har rimelig høve» — som regel innen dager etter levering. «God skikk» betyr at undersøkelsen skal være som det er normalt for slike varer: åpne pakken, sjekk om varen virker, prøv funksjoner som lar seg teste.

Vare som skal sendes videre (andre ledd): Hvis varen åpenbart skal til et annet sted (du importerer noe for å selge videre, eller bestiller for en kunde), kan du vente til den er fremme der.

Omdirigering underveis (tredje ledd): Hvis du endrer bestemmelsessted underveis — eller sender varen videre uten å ha sjansen til å sjekke — og selgeren visste at dette kunne skje, kan undersøkelsen utsettes til den er fremme på endelig sted.

Hvorfor er dette viktig? Hvis du ikke undersøker når du skulle, kan du tape retten til å klage på feil du burde ha sett (§ 32 om reklamasjonsfrist). Klokken begynner å tikke når du burde ha oppdaget feilen — ikke når du faktisk gjorde det.

Eksempeler

Lars

Lars bestiller verktøy for 12 000 kr. Pakken kommer, han setter den i kjelleren og glemmer den. Tre måneder senere åpner han — to deler er knust. Etter § 31 skulle Lars ha undersøkt varen så snart han hadde rimelig sjanse — dager etter levering. Reklamasjonsfristen i § 32 begynte å løpe da. Tre måneder er sannsynligvis for sent — han har latt seg «burde oppdage» feilen lenge før han faktisk gjorde det.

Eva

Eva driver et lite firma som importerer kontorinventar. Hun bestiller stoler fra en leverandør og sender dem direkte videre til kunde i Bergen. Selgeren visste om at Eva er videreselger. Etter § 31 (3) kan Eva utsette undersøkelsen til stolene er fremme i Bergen. Reklamasjonsfristen begynner å løpe fra det tidspunktet, ikke fra leveringen til Eva.

Vanlige feil

Hva bør du gjøre?

Når varen er levert:

Som videreselger: