§ 1. متى ينطبق قانون خدمات الحرفيين؟

تحدد هذه المادة ما إذا كان القانون ينطبق أصلًا. فهو ينطبق عندما يتولى شخص يمارس نشاطًا تجاريًا مهمةً لصالح فرد عادي. وقد تكون المهمة إصلاحًا أو صيانةً أو تركيبًا أو إعادة بناء. وُضع القانون من أجل المستهلكين، أي الأفراد الذين يشترون خدمة لاستخدامهم الخاص، وهو يحميهم في مواجهة الطرف (part) المحترف. ويقصد القانون بالمستهلك فردًا لا يتصرف في المقام الأول كجزء من نشاط تجاري. لذلك تقع خارج نطاقه الشركة التي تطلب عملًا لتسيير أعمالها.

شرط النشاط التجاري واسع. فلا تُحسب فيه الشركات العادية وحدها، بل تُعدّ الجمعيات والجهات العامة أيضًا صاحبة نشاط تجاري عندما تتقاضى أجرًا مقابل تقديم الخدمات. المهم أن يقوم منفذ العمل به مقابل (vederlag)، وأن يكون طالب الخدمة فردًا عاديًا.

ثم يجب أن يكون العمل نفسه من نوع يشمله القانون. فالعمل على المنقولات (løsøre) (أشياء يمكنك نقلها)، مثل دراجة أو آلة، مشمول. أما معالجة الحيوانات الحية فمستثناة. والعمل على عقار، كمسكن أو قطعة أرض، مشمول أيضًا. والاستثناء هو بناء منزل جديد للسكن، والعمل المرتبط مباشرةً بإقامة مثل هذا المنزل. مثال: يسلّم مستهلك دراجة إلى مقدم خدمة لإصلاحها، وهذا يدخل في نطاق القانون. أما إذا طلب المستهلك بناء منزل سكني جديد بالكامل، فلا تكون المهمة مشمولة. في المقابل، العمل في مسكن قائم بالفعل مشمول.

ترتبط هذه المادة بعدد من أقرب قواعد القانون إليها. ترسم § 2 الحد الفاصل مع الشراء: إذا كان الاتفاق في مجمله شراءً، فلا ينطبق هذا القانون على أعمال الطلب أو التسليم أو الإصلاح المرافقة له. وتعني § 3 بشأن الطابع الإلزامي للقانون (ufravikelighet) (قواعد لا يجوز الاتفاق على استبعادها) أن مقدم الخدمة لا يستطيع استخدام العقد لوضع المستهلك في موقف أسوأ مما ينص عليه القانون. فمتى انطبق القانون، يحصل المستهلك إذن على حد أدنى من الحماية. وتنظم § 4 من يتحمل المخاطرة عند إرسال إشعار (melding): من يرسل الإشعار بطريقة سليمة يمكنه اعتبار أن الإشعار قد وصل في الوقت المحدد حتى لو وصل متأخرًا أو لم يصل.