Pusse opp bad med håndverker: kontrakt, pris, mangler og frister

Hvilken lov gjelder når du skal pusse opp bad med håndverker

Skal du pusse opp et bad i en bolig du allerede eier, er det håndverkertjenesteloven som gjelder. Den omfatter avtaler om bestemte tjenester som reparasjoner, vedlikehold, installasjoner og ombygging som en håndverker i næringsvirksomhet utfører for deg som forbruker. Den gjelder arbeid på fast eiendom, men ikke nyoppføring av bygning til bolig og arbeid som er ledd i slik oppføring (§ 1).

Bygger du helt nytt bad som en del av et nybygg, eller er det en full ombygging som likestilles med oppføring av bolig, gjelder bustadoppføringslova i stedet. En vanlig oppussing av et eksisterende bad hører til håndverkertjenesteloven. Gjelder arbeidet både nytt og gammelt, for eksempel et tilbygg med bad i et eksisterende hus, bør du få avklart i kontrakten hvilken del som er hva. Mer om grensen finner du i forskjellen på de to lovene.

Avtalevilkår som stiller deg dårligere enn loven, kan ikke gjøres gjeldende (§ 3).

Kontrakten og hva håndverkeren skal levere

En muntlig avtale kan binde, men en skriftlig avtale er lettere å bevise. Skriv ned hva som er med: riving, nytt sluk, membran (tettesjiktet i våtrommet), fliser, innredning, rørlegger og elektriker. Be også om at kontrakten navngir hvem som utfører hva når flere fag er med, slik at det ikke er tvil om hvem du skal klage til hvis noe går galt. Skriv også hvem som leverer materialene, hva slags pris det er (fastpris, prisoverslag eller timepris), når arbeidet skal være ferdig og hvordan det betales.

Håndverkeren skal utføre arbeidet fagmessig og vareta interessene dine med tilbørlig omsorg (§ 5). Han skal veilede eller rådføre seg med deg når forholdene tilsier det. Materialer er med i jobben når ikke annet er avtalt, og de skal være av vanlig god kvalitet. Arbeidet må følge sikkerhetskrav fastsatt i lov eller i forskrift (§ 6). Ser han at prisen vil bli betydelig høyere enn du måtte vente, eller at tjenesten ikke vil gi deg rimelig nytte, skal han kontakte deg (§ 7).

Pris, tillegg og regning

Er prisen ikke avtalt, betaler du det som er vanlig for tilsvarende arbeid (gjengs pris), hvis den ikke er urimelig. Er det gitt prisoverslag, skal prisen ikke overstige det oppgitte beløpet vesentlig, og aldri med mer enn 15 prosent, med mindre en annen grense uttrykkelig er avtalt eller håndverkeren har krav på pristillegg (§ 32). Ved uenighet er det håndverkeren som må godtgjøre om en prisangivelse var fast pris, høyeste pris, overslag eller uforpliktende prisantydning. Prisen regnes med merverdiavgift, med mindre du må ha visst at den ikke var med.

Viser det seg under arbeidet at det trengs mer enn avtalt, skal håndverkeren kontakte deg først. Er du ikke å treffe, kan arbeidet bare utføres hvis du må antas å ville ha det og prisen er ubetydelig eller lav sammenlignet med den avtalte, eller hvis det ikke kan utsettes uten fare for vesentlig skade (§ 9). Pristillegg kan kreves for tilleggsarbeid når han godtgjør at arbeidet ikke var med i oppdraget og er utført etter reglene i § 9, og for ekstra materialer og arbeid som skyldes uforutsette forhold på din side (§ 33).

Håndverkeren kan ikke kreve bestillingsgebyr, ordregebyr, ekspedisjonsgebyr eller gebyr for å skrive regningen. Du kan kreve en regning som viser arten og omfanget av arbeidet og materialene, og hvordan prisen er regnet ut. Har du fått en regning, er du bundet av prisen hvis du ikke sier fra i rimelig tid, med mindre en lavere pris følger av avtalen eller prisen er urimelig (§ 36). Protester derfor tidlig. En befaring betaler du bare for hvis det ble opplyst eller tatt forbehold om det på forhånd (§ 34).

Er ikke betalingstiden avtalt, betaler du når håndverkeren krever det etter at tjenesten er utført. Har du i tilstrekkelig tid før forfall bedt om en spesifisert regning, trenger du ikke betale før du har fått den (§ 37). Du kan også tilbakekalle oppdraget helt eller delvis, og kan kreve at arbeidet stanses så snart som mulig. Håndverkeren kan da kreve vederlag for den delen som er utført, og erstatning for tap som følger av avbestillingen (§ 39 og § 40). Står det et avbestillingsgebyr i avtalen, må det være rimelig sett opp mot disse reglene.

Forsinkelse og mangler: dine krav

Tjenesten skal være avsluttet innen avtalt tid, eller innen en rimelig tid sammenlignet med hva som er vanlig (§ 10). Er håndverkeren forsinket uten at det skyldes forhold på din side, kan du holde tilbake betaling, kreve at jobben blir gjort, heve avtalen hvis forsinkelsen er av vesentlig betydning (§ 15), og kreve erstatning (§ 11). Er det avtalt betaling ved arbeidets start eller underveis, kan du også holde tilbake betalingen inntil arbeidet påbegynnes eller utføres (§ 13).

Avtalen kan sette en normalerstatning for forsinkelse, og selv om det ikke er avtalt, kan du kreve normalerstatning etter alminnelig praksis i bransjen (§ 31). Er tjenesten avsluttet, må du si fra innen rimelig tid at du påberoper forsinkelsen.

Det er en mangel når badet ikke har fått det resultatet du har krav på etter loven eller avtalen, for eksempel dårlig fall mot sluk, skjeve fliser eller lekkasje. Er avviket din skyld, regnes det ikke som mangel (§ 17). Ved mangel kan du holde tilbake betaling (§ 23), kreve retting innen rimelig tid for håndverkerens regning, kreve prisavslag eller heve hvis formålet med tjenesten blir vesentlig forfeilet, og kreve erstatning (§ 21 til § 28).

Reklamasjon, altså beskjeden til håndverkeren om at du gjør en mangel gjeldende, må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den. Ved arbeid på fast eiendom, som bad i bolig, er lengstefristen fem år fra avslutningen av oppdraget (§ 22). Håndverkeren kan ikke påberope at du reklamerte for sent hvis han har opptrådt grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro. Les mer i reklamasjonsfristen på håndverkertjenester.

Kort oppsummert

• Når du skal pusse opp bad med håndverker, gjelder håndverkertjenesteloven, med mindre det er nybygg eller full ombygging.
• Skriv kontrakten ned med omfang, prisform, frist og betaling, og be om tillegg skriftlig.
• Prisoverslag kan ikke overskrides vesentlig og aldri med mer enn 15 prosent, med mindre tillegg er avtalt eller lovlig.
• Ved forsinkelse og mangler kan du holde tilbake betaling, kreve retting, prisavslag, heving og erstatning.
• Reklamer innen rimelig tid. Lengstefristen er fem år for arbeid på fast eiendom.