§ 61. Чи діє Закон про споживчі покупки за кордоном?
Якщо ви купуєте у звичайному магазині за кордоном, діють закони тієї країни. Якщо ви купуєте в іноземному інтернет-магазині, який орієнтується на норвезьких клієнтів (ціни в норвезьких кронах, текст норвезькою мовою), діє норвезький Закон про споживчі покупки.
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
Щодо договорів купівлі речей між сторонами, які мають місце ведення діяльності (forretningssted) або місце проживання в різних державах поза межами ЄЕЗ (EØS), закон застосовується до купівлі речей для особистого використання покупцем, його сім'єю або домогосподарством, якщо тільки продавець (selger) до моменту укладення договору або на момент його укладення не знав і не повинен був знати, що річ купується з такою метою.
Що це означає?
Інтернет-торгівля: Якщо ви замовляєте в інтернет-магазині, який орієнтується на норвезьких клієнтів (ціни в норвезьких кронах, текст норвезькою мовою, реєстрація у системі VOEC), діє норвезький Закон про споживчі покупки. Проблема суто практична — змусити китайську компанію дотримуватися норвезького закону складно.
Покупки у відпустці: Якщо ви купуєте у звичайному магазині в США, Таїланді тощо, діють закони тієї країни. Норвезьким правилом про 5 років там не скористаєтеся.
Приклад
Kari купує смарт-годинник у британському інтернет-магазині, який розміщує рекламу для норвезьких користувачів і приймає оплату в норвезьких кронах. Через рік годинник перестає працювати. Магазин посилається на 6-місячну британську гарантію (garanti). Kari може стверджувати, що діє норвезький закон — магазин орієнтувався на норвезьких споживачів (forbruker).
Поширені помилки
- Сперечатися з продавцем на eBay у США і посилатися на «норвезький закон про 5 років рекламації» — вони працюють за американським законодавством
Що вам варто зробити?
Уникайте дорогих покупок у продавців за межами Європи, якщо ви не готові до того, що на практиці подати рекламацію (reklamasjon) може бути неможливо.