§ 61. Czy ustawa o sprzedaży konsumenckiej (forbrukerkjøpsloven) obowiązuje za granicą?
Jeśli kupujesz w stacjonarnym sklepie za granicą, obowiązuje prawo tego kraju. Jeśli kupujesz w zagranicznym sklepie internetowym, który kieruje swoją ofertę do klientów w Norwegii (ceny w koronach norweskich, tekst po norwesku), obowiązuje norweska ustawa o sprzedaży konsumenckiej.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
W przypadku umów o kupno rzeczy między stronami, które mają siedzibę przedsiębiorstwa (forretningssted) lub miejsce zamieszkania w różnych państwach spoza EOG (EØS), ustawa ma zastosowanie do kupna rzeczy do osobistego użytku kupującego, jego rodziny lub gospodarstwa domowego, chyba że sprzedawca (selger) przed zawarciem umowy lub w chwili jej zawarcia ani nie wiedział, ani nie powinien był wiedzieć, że rzecz została kupiona w takim celu.
Co to oznacza?
Zakupy w internecie: Jeśli zamawiasz w sklepie internetowym, który kieruje swoją ofertę do klientów w Norwegii (ceny w koronach norweskich, tekst po norwesku, rejestracja w systemie VOEC), obowiązuje norweska ustawa o sprzedaży konsumenckiej. Problem jest czysto praktyczny — trudno zmusić chińską firmę do przestrzegania norweskiego prawa.
Zakupy na wakacjach: Jeśli kupujesz w stacjonarnym sklepie w USA, Tajlandii itp., obowiązuje prawo tego kraju. Nie możesz wtedy powołać się na norweską zasadę 5 lat.
Przykład
Kari kupuje smartwatch w brytyjskim sklepie internetowym, który reklamuje się wśród użytkowników w Norwegii i przyjmuje płatności w koronach norweskich. Po roku zegarek przestaje działać. Sklep twierdzi, że obowiązuje 6-miesięczna brytyjska gwarancja (garanti). Kari może argumentować, że obowiązuje prawo norweskie — sklep kierował swoją ofertę do norweskich konsumentów.
Częste błędy
- Kłócenie się ze sprzedawcą z eBay w USA i powoływanie się na „norweskie prawo o 5-letniej reklamacji” — działa on na podstawie prawa amerykańskiego
Co powinieneś zrobić?
Unikaj drogich zakupów u sprzedawców spoza Europy, chyba że jesteś przygotowany na to, że złożenie reklamacji (reklamasjon) może być w praktyce niemożliwe.