§ 61. هل يسري قانون مشتريات المستهلك في الخارج؟
إذا اشتريت من متجر فعلي في الخارج، تسري قوانين ذلك البلد. وإذا اشتريت من متجر إلكتروني أجنبي يستهدف الزبائن النرويجيين (أسعار نرويجية، نص باللغة النرويجية)، يسري قانون مشتريات المستهلك النرويجي.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
بالنسبة لعقود شراء الأشياء بين أطراف لها مقر عمل (forretningssted) أو محل إقامة في دول مختلفة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EØS)، يسري القانون على شراء الأشياء للاستخدام الشخصي للمشتري أو لأسرة المشتري أو لأهل بيته، ما لم يكن البائع (selger)، قبل وقت إبرام العقد أو عنده، لا يعلم ولا كان ينبغي له أن يعلم أن الشيء قد اشتُري لمثل هذا الغرض.
ماذا يعني هذا؟
التسوق عبر الإنترنت: إذا طلبت من متجر إلكتروني يستهدف الزبائن النرويجيين (أسعار نرويجية، نص باللغة النرويجية، مسجّل في نظام VOEC)، يسري قانون مشتريات المستهلك النرويجي. والمشكلة عملية بحتة — فإجبار شركة صينية على الالتزام بالقانون النرويجي أمر صعب.
مشتريات العطلة: إذا اشتريت من متجر فعلي في الولايات المتحدة أو تايلاند أو ما شابه، تسري قوانين ذلك البلد. ولا توجد قاعدة السنوات الخمس النرويجية التي يمكنك الاحتجاج بها.
مثال
تشتري Kari ساعة ذكية من متجر إلكتروني بريطاني يعلن للمستخدمين النرويجيين ويتقاضى الثمن بالكرونة النرويجية. بعد سنة واحدة تتوقف الساعة عن العمل. يدّعي المتجر أن هناك ضمانًا (garanti) بريطانيًا لمدة 6 أشهر. يمكن لـ Kari أن تحتج بأن القانون النرويجي هو الساري — فالمتجر كان يستهدف المستهلكين (forbruker) النرويجيين.
أخطاء شائعة
- الجدال مع بائع على eBay في الولايات المتحدة والإشارة إلى «القانون النرويجي بشأن الإبلاغ عن عيب (reklamasjon) خلال 5 سنوات» — فهم يعملون وفق القانون الأمريكي
ماذا ينبغي أن تفعل؟
ابتعد عن المشتريات الباهظة من بائعين خارج أوروبا، إلا إذا كنت مستعدًا لاحتمال أن يكون الإبلاغ عن العيب مستحيلًا من الناحية العملية.