§ 60. Ви повинні зберігати товар, навіть якщо ви від нього відмовилися

Якщо ви відмовляєтеся від товару, який вам доставили, ви все одно зобов'язані занести його до приміщення та захистити, доки магазин не зможе його забрати. Ви не можете виставити телевізор на тротуар під дощ через те, що він не тієї марки.

Закон про споживчі покупки·LOV-2002-06-21-34

Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська

Текст закону (неофіційний переклад)

Якщо споживач (forbruker) не забирає або не приймає річ своєчасно або інші обставини з боку споживача призвели до того, що її не було йому або їй передано, продавець (selger) повинен за рахунок споживача забезпечити такий догляд за річчю, який є розумним за обставин, якщо річ перебуває у віданні продавця або продавець іншим чином може про неї подбати.

Якщо споживач хоче відмовитися від речі, яку він або вона прийняв, споживач повинен за рахунок продавця забезпечити такий догляд за нею, який є розумним за обставин. Якщо споживач хоче відмовитися від речі, яку було йому або їй надіслано і надано в його або її розпорядження в місці призначення, споживач повинен зберігати її за рахунок продавця, якщо споживач може зробити це, не сплачуючи ціну покупки (kjøpesum) і не зазнаючи нерозумних витрат або незручностей. Однак це не застосовується, якщо продавець або хтось від імені продавця може подбати про річ у місці призначення.

Сторона, яка зобов'язана забезпечити догляд за річчю, може передати її на зберігання третій особі відповідно до правил Закону про купівлю-продаж (kjøpsloven) від 13 травня 1988 р. № 27, § 74. §§ 75, 76, 77 і 78 того самого закону про право сторони на відшкодування збитків (erstatning) і право притримання (tilbakeholdsrett), про продаж речі чи інше розпорядження нею, а також про звітність і зарахування отриманого доходу застосовуються відповідно.

Джерело: Lovdata — Forbrukerkjøpsloven (Закон про споживчі покупки) § 60

Що це означає?

Ви і магазин повинні подбати про те, щоб річ не зіпсувалася, поки триває суперечка. Якщо ви відмовилися від товару, занесіть його в гараж або під дах. Магазин оплачує можливі витрати на зберігання («за рахунок продавця»).

Якщо зберігання коштує вам нерозумно багато, ви можете відмовитися. Тоді організувати вивезення — це проблема магазину.

Приклад

Маріус отримує на під'їзній доріжці піддон паркету з неправильним лаком. Він вимагає заміни товару (omlevering). Він такий розлючений, що залишає піддон під дощем, хоча має порожній гараж на два автомобілі. Дощ псує паркет. Магазин вимагає, щоб Маріус відшкодував зіпсований паркет — він порушив обов'язок догляду.

Поширені помилки

  1. Викидати помилково надіслані товари просто на смітник — ви ПОВИННІ зберігати їх для магазину (і річ досі належить йому)

Що вам варто зробити?

Відмовтеся від речі, належним чином відкладіть її вбік і одразу напишіть магазину електронного листа: «Я відмовляюся від речі. Вона в безпеці в моїй коморі. Очікую, що її заберуть якнайшвидше».

Поширені запитання

Чи можу я виставити магазину рахунок за те, що річ займає місце в моїй вітальні?
Лише якщо у вас є фактичні витрати — наприклад, оренда бокса для зберігання. Теоретична «орендна плата» за вітальню рідко приймається.
Пов'язані параграфи
Усі §§ Закону про споживчі покупки →
Запитання щодо цього параграфа
Інструменти для цього