§ 47. Ваш обов'язок повідомити, якщо ви не можете заплатити
Якщо виникає щось, що заважає вам заплатити або забрати товар, ви повинні повідомити про це магазин. Якщо ви не повідомите, а магазин втратить гроші, марно чекаючи, ви повинні відшкодувати ці втрати.
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
Якщо споживачеві (forbruker) перешкоджають виконати покупку вчасно, продавцю (selger) має бути надіслано повідомлення про цю перешкоду та її вплив на можливість виконання. Якщо продавець не отримає такого повідомлення протягом розумного строку після того, як споживач дізнався або повинен був дізнатися про перешкоду, продавець може вимагати відшкодування збитків, яких можна було б уникнути, якби він або вона отримали повідомлення вчасно.
Що це означає?
Це дзеркальне відображення § 25 (обов'язку магазину повідомляти вас про затримки (forsinkelse)). Закон не любить тих, хто ховається.
Ваш обов'язок — лише «надіслати повідомлення»: вам не потрібно чарівним чином знайти гроші. Просто надішліть електронний лист або зателефонуйте, і ви виконали обов'язок інформування. Відтоді ви вже не винні магазину за непотрібні витрати.
Приклад
Пер має отримати доставку обладнання для трактора в п'ятницю і заплатити водієві. У четвер увечері він потрапляє до лікарні, і ніхто не телефонує постачальнику. У п'ятницю водій їде дві години туди й назад і бачить зачинені ворота. Постачальник надсилає Перу вимогу на 3 000 крон за марну поїздку. Згідно з § 47 вони мають на це право: збитків можна було б уникнути, якби в четвер увечері надійшло повідомлення.
Поширені помилки
- Заблокувати продавця замість того, щоб надіслати просте SMS, — це робить справу набагато дорожчою
Що вам варто зробити?
Надішліть короткий електронний лист або зателефонуйте. Вам не потрібно мати готове рішення — просто повідомте про перешкоду. Тоді ваш обов'язок виконано.