§ 47. واجبك في الإبلاغ إذا لم تستطع الدفع
إذا طرأ أمر يمنعك من الدفع أو من استلام السلعة، فعليك إبلاغ المتجر. وإذا لم تُبلغ وخسر المتجر مالًا بسبب الانتظار دون جدوى، فعليك تعويض هذه الخسارة.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
إذا مُنع المستهلك (forbruker) من تنفيذ الشراء في الوقت الصحيح، فيجب إرسال إشعار إلى البائع (selger) بالمانع وبتأثيره على إمكانية التنفيذ. وإذا لم يتلقَّ البائع هذا الإشعار خلال وقت معقول بعد أن علم المستهلك بالمانع أو كان ينبغي أن يعلم به، جاز للبائع أن يطالب بتعويض الخسارة التي كان يمكن تجنبها لو أنه تلقى الإشعار في الوقت المناسب.
ماذا يعني هذا؟
هذه هي الصورة المقابلة لـ§ 25 (واجب المتجر في إبلاغك بحالات التأخير). القانون لا يحب من يختبئون.
واجبك هو فقط «إرسال إشعار» — ولست مطالبًا بإيجاد المال بطريقة سحرية. يكفي أن ترسل بريدًا إلكترونيًا أو تتصل هاتفيًا، وبذلك تكون قد أدّيت واجب الإبلاغ. ومن تلك اللحظة لم تعد أنت المسؤول عن النفقات غير الضرورية التي يتكبدها المتجر.
مثال
كان من المقرر أن تُسلَّم إلى Per معدات جرّار يوم الجمعة وأن يدفع للسائق. مساء الخميس ينتهي به الأمر في المستشفى — ولا أحد يتصل بالمورّد. يوم الجمعة يقود السائق ساعتين ذهابًا وإيابًا ويجد البوابة مغلقة. يرسل المورّد إلى Per مطالبة بمبلغ 3 000 كرونة عن الرحلة الضائعة. وفقًا لـ§ 47 فإن المورّد محق — إذ كان يمكن تجنب الخسارة برسالة مساء الخميس.
أخطاء شائعة
- حظر البائع بدلًا من إرسال رسالة نصية بسيطة — وهذا يجعل القضية أكثر كلفة بكثير
ماذا ينبغي أن تفعل؟
أرسل بريدًا إلكترونيًا سريعًا أو اتصل هاتفيًا. لست بحاجة إلى أن يكون الحل جاهزًا لديك — يكفي أن تُعلم بالمانع. وبذلك تكون قد أدّيت مسؤوليتك.