§ 34. Відшкодування збитків (erstatning), коли товар пошкоджує інші речі
Якщо товар ламається і пошкоджує щось інше, продавець (selger) може бути зобов'язаний оплатити цю шкоду. Особливо коли товар пошкоджує речі, які мають «тісний і безпосередній зв'язок» із ним, наприклад продукти в холодильнику.
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
Відповідальність продавця за збитки, спричинені недоліком (mangel), охоплює, крім шкоди самому предмету продажу, також шкоду предметам, для виготовлення яких використовується предмет продажу, або які мають тісний і безпосередній зв'язок із передбаченим використанням предмета продажу.
За шкоду, завдану продукцією (produktskade), інакшу, ніж зазначена в першій частині, споживач (forbruker) може вимагати відшкодування збитків, якщо продавець не доведе, що збитки не спричинені помилкою або недбалістю з боку продавця.
Коли продавець виплачує відшкодування збитків за шкоду іншому майну, ніж сам предмет продажу, продавець набуває можливих вимог споживача до виробника (produsent) відповідно до закону від 23 грудня 1988 р. № 104 про відповідальність за продукцію.
Що це означає?
Закон розрізняє два види наслідкової шкоди:
Тісний і безпосередній зв'язок: Пральна машина та одяг у ній. Морозильна камера та продукти. Телефон і карта пам'яті. Тут відповідальність сувора: продавець платить без винятків.
Інша шкода, завдана продукцією (наприклад, підлозі): Несправна пральна машина заливає підлогу у вітальні. Тут продавець може уникнути відповідальності, якщо нічого не зробив неправильно. На практиці: зателефонуйте до свого страхування домашнього майна (innboforsikring). Страхова швидко врегулює справу і сама розбереться з виробником.
Приклад
Håkon купує фотопринтер із фатальною апаратною несправністю: він бризкає чорнилом і зажовує папір. На принтер подано рекламацію (reklamasjon), але Håkon також утратив фотопапір на 1 000 крон. Папір має «тісний і безпосередній зв'язок» із використанням принтера. Ці 1 000 крон він може вимагати від магазину.
Поширені помилки
- Місяцями сперечатися з магазином електроніки через залиту підлогу. Краще зателефонуйте до страхування домашнього майна
- Викидати зіпсовані продукти, не сфотографувавши їх і не записавши їхню вартість
Що вам варто зробити?
Тісна і безпосередня шкода (продукти, одяг): зробіть фото, оцініть вартість, надішліть вимогу магазину. Шкода будівлі: зателефонуйте до страхової компанії того ж вечора.