§ 34. التعويض (erstatning) عندما تُتلف السلعة أشياء أخرى
إذا تعطّلت السلعة وأتلفت شيئاً آخر، فقد يتعيّن على البائع (selger) أن يدفع ثمن هذه الأضرار. ولا سيما عندما تُتلف السلعة أشياء ذات «صلة وثيقة ومباشرة» — مثل الطعام في الثلاجة.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
تشمل مسؤولية البائع عن التعويض عن الخسارة الناتجة عن عيب (mangel)، إلى جانب الضرر الذي يلحق بالسلعة المبيعة نفسها، الضررَ الذي يلحق بالأشياء التي تُستخدم السلعة المبيعة في إنتاجها، أو التي لها صلة وثيقة ومباشرة بالاستخدام المفترض للسلعة المبيعة.
بالنسبة للأضرار الناتجة عن المنتج (produktskader) غير تلك المذكورة في الفقرة الأولى، يجوز للمستهلك (forbruker) المطالبة بالتعويض ما لم يُثبت البائع أن الخسارة لا تعود إلى خطأ أو إهمال من جانب البائع.
عندما يدفع البائع تعويضاً عن ضرر لحق بغير السلعة المبيعة نفسها، يحلّ البائع محلّ المستهلك في أي مطالبة قد تكون له تجاه الشركة المصنّعة (produsent) بموجب القانون رقم 104 الصادر في 23 ديسمبر 1988 بشأن المسؤولية عن المنتجات.
ماذا يعني هذا؟
يميّز القانون بين نوعين من الأضرار التبعية:
صلة وثيقة ومباشرة: الغسالة والملابس التي بداخلها. المجمّد والطعام. الهاتف وبطاقة الذاكرة. هنا تكون المسؤولية صارمة — يدفع البائع دون استثناء.
أضرار أخرى ناتجة عن المنتج (مثل الأرضية): الغسالة المعطوبة تُغرق أرضية غرفة الجلوس. هنا يمكن للبائع أن يتنصّل من المسؤولية إذا لم يرتكب أي خطأ. عملياً: اتصل بشركة تأمين محتويات المنزل (innboforsikring). فهم يسوّون الأمر بسرعة ويتولّون النزاع مع الشركة المصنّعة بأنفسهم.
مثال
يشتري Håkon طابعة صور بها عطل فادح في الجهاز يجعلها ترشّ الحبر وتمزّق الورق. يُقدّم إبلاغاً عن عيب (reklamasjon) في الطابعة، لكن Håkon خسر أيضاً ورق صور بقيمة 1 000 كرونة. للورق «صلة وثيقة ومباشرة» باستخدام الطابعة. ويمكنه مطالبة المتجر بمبلغ الـ 1 000 كرونة.
أخطاء شائعة
- الجدال مع متجر الإلكترونيات لأشهر بشأن أرضية غمرتها المياه — الأفضل أن تتصل بشركة تأمين محتويات المنزل
- التخلص من الطعام التالف دون تصويره وتدوين قيمته
ماذا عليك أن تفعل؟
الضرر الوثيق والمباشر (الطعام، الملابس): التقط صوراً، وقدّر القيمة، وأرسل مطالبة إلى المتجر. الضرر في المبنى: اتصل بشركة التأمين في المساء نفسه.