§ 34. Odszkodowanie, gdy towar niszczy inne rzeczy
Jeśli towar się zepsuje i zniszczy coś innego, sprzedawca (selger) może musieć zapłacić za te szkody. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy towar niszczy rzeczy pozostające z nim w „bliskim i bezpośrednim związku” — na przykład jedzenie w lodówce.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
Odpowiedzialność odszkodowawcza sprzedawcy za szkodę wynikającą z wady obejmuje, oprócz szkody na samym przedmiocie sprzedaży, także szkodę na przedmiotach, do których wytwarzania przedmiot sprzedaży jest używany, lub które pozostają w bliskim i bezpośrednim związku z przewidzianym użyciem przedmiotu sprzedaży.
W przypadku innych szkód wyrządzonych przez produkt (produktskade) niż wymienione w ustępie pierwszym konsument (forbruker) może żądać odszkodowania, chyba że sprzedawca wykaże, że szkoda nie wynika z błędu lub zaniedbania po stronie sprzedawcy.
Jeżeli sprzedawca płaci odszkodowanie za szkodę na czymś innym niż sam przedmiot sprzedaży, sprzedawca wstępuje w ewentualne roszczenia konsumenta wobec producenta (produsent) na podstawie ustawy z dnia 23 grudnia 1988 r. nr 104 o odpowiedzialności za produkt.
Co to oznacza?
Ustawa rozróżnia dwa rodzaje szkód następczych:
Bliski i bezpośredni związek: Pralka i ubrania w środku. Zamrażarka i jedzenie. Telefon i karta pamięci. Tutaj odpowiedzialność jest surowa — sprzedawca płaci bez wyjątku.
Inne szkody wyrządzone przez produkt (np. podłoga): Wadliwa pralka zalewa podłogę w salonie. W takim przypadku sprzedawca może uniknąć odpowiedzialności, jeśli nie zrobił nic złego. W praktyce: zadzwoń do swojego ubezpieczyciela w ramach ubezpieczenia mienia domowego (innboforsikring). Ubezpieczyciel szybko wypłaci odszkodowanie i sam będzie się spierał z producentem.
Przykład
Håkon kupuje drukarkę do zdjęć z poważną usterką sprzętową, przez którą drukarka pryska tuszem i wciąga papier. Håkon składa reklamację (reklamasjon) drukarki, ale stracił też papier fotograficzny o wartości 1 000 kr. Papier pozostaje w „bliskim i bezpośrednim związku” z używaniem drukarki. Te 1 000 koron Håkon może żądać od sklepu.
Częste błędy
- Kłócenie się miesiącami ze sklepem z elektroniką o zalaną podłogę — lepiej zadzwoń do ubezpieczyciela w ramach ubezpieczenia mienia domowego
- Wyrzucenie zepsutego jedzenia bez zrobienia zdjęć i zapisania jego wartości
Co powinieneś zrobić?
Szkoda w bliskim i bezpośrednim związku (jedzenie, ubrania): zrób zdjęcia, oszacuj wartość, wyślij roszczenie do sklepu. Szkoda w budynku: zadzwoń do firmy ubezpieczeniowej jeszcze tego samego wieczoru.