§ 10. Хто оплачує пересилання та інші витрати?
Магазин має покрити всі витрати, щоб товар дійшов до вас, зокрема мито і пакування. Він може вимагати, щоб ви заплатили за пересилання, лише якщо про це чітко домовилися до покупки.
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
Продавець (selger) несе витрати, пов'язані з річчю, доки її не доставлено. Цей параграф не стосується витрат, що виникають через те, що доставку затримано внаслідок обставин з боку споживача (forbruker).
Коли річ має бути надіслана споживачеві, можна домовитися, що витрати, пов'язані з пересиланням, оплачує споживач додатково до ціни покупки (kjøpesum).
Що це означає?
Магазин не може згодом надіслати вам рахунок за «плату за обробку», «пакувальні матеріали» чи «митний збір». Усі такі витрати до моменту доставки товару — це відповідальність магазину.
Великий виняток — саме транспортування: якщо ви домовилися, що товар буде надіслано вам, цілком законно, що ви оплачуєте пересилання. Але вартість пересилання має бути повідомлена й узгоджена до того, як ви заплатите.
Якщо в онлайн-замовленні після покупки з'являються додаткові збори, ви можете відмовитися їх сплачувати.
Приклад
Анне купує пральну машину з узгодженою доставкою додому за 499 крон. Наступного дня магазин вимагає ще 300 крон за мито та імпорт зі Швеції. Анне відмовляється — мито та імпорт є витратами, які має нести магазин. Вона платить лише узгоджені 499 крон.
Поширені помилки
- Погоджуватися на приховані збори за «оформлення», які з'являються після покупки
- Вважати, що іноземні інтернет-магазини можуть несподівано перекласти на вас рахунок за мито
Що вам варто зробити?
Уважно перевірте загальну ціну, перш ніж натиснути «оплатити». Інтернет-магазин додав мито чи пересилання у незрозумілий спосіб? Не погоджуйтеся на рахунки з додатковими зборами, які з'являються через кілька тижнів.