Ventilasjonsanlegget bråker – mangel eller irritasjon?
Bråk fra ventilasjonsanlegget er en mangel bare når lyden er sterkere enn du kunne regne med ut fra boligens alder og anleggets type, eller når den skyldes en feil som selgeren kjente til. Vanlig susing fra et fungerende anlegg er normalt og gir ikke krav. Skurring, banking eller en vifte som går i stykker, viser derimot at noe er galt. Det avgjørende er hva du kunne forvente, hva salgsdokumentene sa, og om du kan bevise hvor lyden kommer fra.
Hva du må tåle av lyd fra ventilasjon
Et ventilasjonsanlegg med vifte lager alltid noe lyd. Susing fra luft som går gjennom ventiler, og en jevn summing fra viften, hører til. Mange kjøpere blir likevel overrasket, særlig hvis de kommer fra en bolig uten mekanisk anlegg.
Loven har ikke noen desibelgrense for kjøper og selger. Det du kan kreve, følger av det du kunne forvente ut fra boligens type, alder og synlige tilstand (avhendingslova § 3-2 første ledd). Et eldre anlegg låter mer enn et nytt. Et anlegg som går på høyeste trinn hele døgnet, låter mer enn et som går på lavt trinn. Da handler saken om hvordan anlegget brukes, ikke om at det er noe galt med det.
Bruker du det ikke på riktig måte, eller har du stilt det inn feil selv, går det ikke an å bebreide selgeren.
Tegn på at bråket skyldes en feil
Noen lyder viser at noe er i stykker. Det gjelder skurring fra lager som er slitt, banking fra en vifte som har løsnet, brumming som stiger i takt med turtallet og lyd som kommer fra kanaler som er dårlig festet. Da er det ikke lenger snakk om normal susing, men om funksjonssvikt.
Står anlegget som bråker i en tilstandsrapport med avvik, kjente du til det da du kjøpte, og da kan du normalt ikke kreve noe for det (avhendingslova § 3-10 første ledd). Bygningssakkyndig skal spørre når anlegget var nytt og sist ble inspisert, rengjort eller fornyet. Er svaret at det aldri har hatt service, og du fikk vite det, har du liten sak.
Var anlegget derimot omtalt som nytt eller feilfritt i annonsen eller rapporten, og lyden viser seg å skyldes gammel slitasje, kan opplysningen ha vært uriktig (avhendingslova § 3-8).
Slik gikk det for Rolv
Rolv kjøpte en tomannsbolig med balansert ventilasjon. Etter en uke merket han en høy, skjærende lyd fra soverommet som kom og gikk gjennom natten. Han trodde først at det var vinden.
En ventilasjonsfirma målte og fant at viften i aggregatet var skjev på akslingen, og at den hadde vært slik lenge. Salgsoppgaven ga ikke noe hint om at anlegget hadde problemer, og selgeren hadde fortalt at «alt fungerte fint».
Rolv sendte firmaets rapport med et tilbud på ny vifte. Selgeren mente først at lyd er subjektivt. Men rapporten viste at det var en teknisk feil, ikke en preferanse. Selgeren dekket til slutt utgiften til ny vifte, og Rolv trakk kravet om mer.
Selgerens opplysningsplikt om anlegget
Selgeren skal opplyse om forhold han kjente til eller måtte kjenne til, og som du hadde grunn til å regne med å få vite om (avhendingslova § 3-7). Har naboer klaget på lyden, eller har selgeren selv slått av anlegget om natten fordi det var for høyt, er det nettopp slikt du kan si at du burde fått høre.
Du må likevel selv sannsynliggjøre at selgeren kjente til problemet. Spør om servicehistorikk, fakturaer og eventuelle henvendelser til installatør. Uten det er det vanskelig å vise at selgeren visste noe. Et vitne som har hørt lyden før overtakelsen, eller en tidligere oppsigelse av serviceavtale, kan telle med.
Er lyden en følge av at filtrene aldri er skiftet, kan det være at anlegget mangler vedlikehold. Å skifte filtre er vanligvis eierens oppgave fra overtakelsen.
Slik dokumenterer du at bråket er en feil
Ta opp lyden med telefonen og skriv ned tidspunkt og hvilket trinn anlegget gikk på. Få en ventilasjonsfirma til å undersøke og skrive en rapport som sier hva som er galt og hva det koster å rette. Det gir deg grunnlaget for prisavslag, som normalt settes til utbedringskostnaden (avhendingslova § 4-12).
Meld fra til selgeren skriftlig innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, og beskriv hva slags feil det er (avhendingslova § 4-19). Selgeren kan tilby å rette den, og da må du som hovedregel godta det (avhendingslova § 4-10).
Vil du forstå bakgrunnen for hele temaet, finner du den i Varme og ventilasjon virker ikke etter boligkjøp. Feil ved selve anlegget er også omtalt i Balansert ventilasjon uten service på ti år, og om du står overfor det motsatte problemet, kan du lese om Varmegjenvinneren er fjernet fra ventilasjonsanlegget. Hvem som må bevise hva, står i Hvem har bevisbyrden for en mangel?.
Kort oppsummert
- Vanlig susing fra ventilasjon er ikke en mangel, men skurring og banking kan være det.
- Når ventilasjonsanlegget bråker, avgjør alder, type og selgerens opplysninger om det er en feil.
- Ta opp lyden og få en fagrapport som forklarer bråket.
- Prisavslag for bråk fra ventilasjon settes normalt til det det koster å rette feilen.
Slik har Finansklagenemnda vurdert lignende saker: I 57 saker om varme, ventilasjon og energi fikk kjøper helt eller delvis medhold i 56 %.