Pusser du opp nykjøpt bolig? 4 ting du må dokumentere
Når du skal dokumentere oppussingen av en nykjøpt bolig, er det bilder, datoer og regninger som avgjør om du kan få dekket en skjult feil senere. Det er du som må sannsynliggjøre at det er en mangel, og da hjelper det lite å huske hva du så. Ta bilder før du åpner noe, før logg mens du river og bygger, samle alle kostnader hver for seg, og ha salgsdokumentene for hånden. Da kan du kreve prisavslag eller erstatning uten å måtte gjette.
1. Ta bilder av tilstanden før du rører noe
Bildene fra før arbeidet starter viser hva du faktisk overtok. Om noe er en mangel, vurderes ut fra tidspunktet da risikoen gikk over på deg (avhendingslova § 3-1). En feil som først dukker opp etter overtakelsen, kan fortsatt være en mangel. Men du må kunne vise at den var der da du overtok, og da trenger du noe å vise til.
Ta bilder og korte videoer av hvert rom, gjerne med en gjenstand i bildet som viser størrelsen. Ta nærbilder av vegger, gulv, synlige rør og alt du skal fjerne. Åpne tilstandsrapporten og fotografer de punktene den nevner, slik at du kan se forskjellen mellom det rapporten beskrev og det du fikk. Lagre alt i skyen med dato, ikke bare på telefonen. Etter overtakelsen skal du undersøke boligen så snart du har rimelig anledning (§ 4-9), så første uke er et fornuftig tidspunkt. Resten av den gjennomgangen står i sjekklista for første uke i ny bolig.
2. Før logg over det du finner, slik Signe gjorde
Skriv ned dato, sted og hva du gjør hver gang du åpner en vegg, et gulv eller en kledning. Finner du noe som ser galt ut, stopper du og tar bilder fra flere vinkler, med en tommestokk eller et målebånd ved siden av. Ta vare på en bit av materialet hvis det er mulig. Før du river mer, bør du lese hva som gjelder når du river noe i det nye huset, for selgeren kan ha rett til å se på feilen.
Signe skulle bytte baderomsgulvet i huset hun overtok i mars. Da hun løftet ut det gamle gulvet, så hun mørke flekker på bjelkene under. Hun stoppet arbeidet, tok tolv bilder og en kort video, målte flekkene og skrev ned datoen og hva håndverkeren sa. Neste morgen sendte hun alt til selgeren i en skriftlig melding og ba om svar. Selgeren svarte at han ville sende sin egen håndverker for å se på det. Signe gikk med på det, fordi selgeren har rett til å rette en mangel i en brukt bolig hvis han tilbyr det (§ 4-10 første ledd). Loggen gjorde at begge var enige om hva som var funnet, og feilen ble utbedret uten strid.
3. Samle tilbud, fakturaer og kvitteringer
Prisavslaget settes som hovedregel til det det koster å rette mangelen, med mindre noe annet blir bevist (§ 4-12). Derfor er tilbud og fakturaer det tyngste beviset for hva kravet ditt er verdt. Be håndverkerne om spesifisert regning, altså en regning som viser timer, materialer og hva som er gjort. Den som får en regning og ikke sier fra innen rimelig tid, er bundet av prisen (håndverkertjenesteloven § 36), så les regningene når de kommer.
Hold utgiftene til selve feilen adskilt fra oppussing du uansett ville gjort. Har du valgt å bytte hele badet, men feilen bare gjaldt bunnen av gulvet, er det bare feilen du kan kreve dekket. Husk også at du selv bærer de første 10 000 kronene av tap og kostnader ved mangler i en brukt bolig (§ 3-1 fjerde ledd), så en samlet oversikt viser deg hvor stort kravet blir. Du skal dessuten begrense tapet med rimelige tiltak (§ 7-2). Velg derfor ikke dyrere løsninger enn nødvendig uten å skrive ned hvorfor.
4. Legg salgsdokumentene ved siden av funnene
Feilen du fant, skal sammenlignes med det selgeren har sagt og skrevet. Ta vare på annonsen, salgsoppgaven og tilstandsrapporten, og lag skjermbilder av annonsen før den forsvinner. Opplysninger i annonse og salgsprospekt som er gitt på vegne av selgeren, regnes som selgerens egne (§ 3-8 første ledd). Boligen har en mangel hvis den ikke stemmer med dem, eller hvis selgeren ikke ga deg opplysninger han kjente til og du hadde grunn til å vente å få (§ 3-7).
Se også hva som gikk tydelig fram av tilstandsrapporten. Du regnes for å kjenne til det (§ 3-10 første ledd), og det du kjente til, kan du ikke bruke som mangel. Når du har funnet noe som ikke stemmer, reklamerer du skriftlig innen rimelig tid etter at du oppdaget det eller burde ha oppdaget det (§ 4-19). Uansett kan du senest reklamere fem år etter at du overtok bruken. Kommer du så langt at du og selgeren ikke blir enige, kan en ettårsgjennomgang av kjøpet hjelpe deg å ordne dokumentene før saken går videre.
Kort oppsummert
- Du kan dokumentere oppussingen bare hvis du tar bilder før du åpner noe, med dato.
- Før logg over hva du finner og gjør, og send funn til selgeren skriftlig før du river mer.
- Hold kostnadene for feilen adskilt fra vanlig oppussing, og be om spesifisert regning.
- Sammenlign funnene med annonse, salgsoppgave og tilstandsrapport, og reklamer skriftlig innen rimelig tid.
- Fem år er ytterste grense for å reklamere, men rimelig tid gjelder først.