§ 13. Uproszczone zasady przy drobnych naprawach do 1500 kr

Gdy wzywasz fachowca do domu, żeby coś naprawił, a cała praca kosztuje 1500 kr lub mniej, obowiązują uproszczone zasady. Sprzedawca nie musi z góry podawać wszystkich informacji na piśmie. Wystarczy nazwa, dane kontaktowe i szacunkowa cena. Po wykonaniu pracy nadal musisz jednak otrzymać pisemne potwierdzenie całej umowy.

Angrerettloven (ustawa o prawie odstąpienia od umowy)·LOV-2014-06-20-27

Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська

Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)

Jeżeli konsument (forbruker) wyraźnie zwraca się o wykonanie napraw lub konserwacji, strony niezwłocznie wykonują swoje zobowiązania wynikające z umowy, a kwota umowy nie przekracza 1500 kr, wystarczy, że przedsiębiorca (næringsdrivende) przekaże konsumentowi informacje określone w § 8 ust. 1 lit. d, por. § 11 ust. 2, oraz informacje o cenie lub o sposobie jej obliczenia, a także szacunek łącznej ceny. Informacje, o których mowa w § 8 ust. 1 lit. a, h i k, mogą zostać przekazane ustnie, jeżeli konsument wyrazi na to wyraźną zgodę (uttrykkelig samtykke).

Potwierdzenie umowy, por. § 11 ust. 2, musi zawierać informacje określone w § 8 ust. 1.

Źródło: Lovdata — Angrerettloven (ustawa o prawie odstąpienia od umowy) § 13

Co to oznacza?

§ 13 uznaje, że zwykłe drobne prace nie wymagają takiej samej biurokracji jak duże umowy. Gdy dzwonisz po fachowca, żeby naprawił kran albo wymienił uszczelkę, wymaganie pełnych informacji na papierze z góry byłoby niepraktyczne.

Uproszczona zasada obowiązuje tylko wtedy, gdy spełnione są trzy warunki:

  1. Musisz wyraźnie poprosić o naprawę lub konserwację. Nie chodzi o nowe zakupy, instalacje, projektowanie ani doradztwo. Tylko o naprawę i konserwację.
  2. Obie strony wykonują swoje obowiązki od razu. Fachowiec wykonuje pracę od razu, a Ty od razu płacisz.
  3. Łączna kwota wynosi 1500 kr lub mniej. Wliczając wszystko: robociznę, materiały, koszty dojazdu i VAT. Jeśli praca miałaby kosztować więcej, stosuje się zwykłe zasady z § 8 i § 11.

Jeśli wszystkie trzy warunki są spełnione, sprzedawca musi przed rozpoczęciem pracy podać tylko trzy rzeczy: swoją pełną nazwę i dane kontaktowe, cenę lub sposób jej obliczenia oraz szacunkową cenę łączną.

Pozostałe informacje z § 8, np. o prawie odstąpienia od umowy (angrerett), kosztach zwrotu (returkostnader), gwarancjach (garanti) itd., mogą zostać przekazane ustnie, jeśli wyrazisz na to wyraźną zgodę.

Ale: po wykonaniu pracy nadal musisz otrzymać pisemne potwierdzenie zawierające wszystkie informacje z § 8. Uproszczone są tylko informacje przekazywane z góry.

Przykłady

Petter ma zatkany odpływ w łazience. Dzwoni do hydraulika, który mówi: „mogę przyjechać za godzinę, będzie to kosztować około 1 200 kr”. Petter odpowiada: „świetnie, proszę przyjechać”. Hydraulik przyjeżdża, w 30 minut udrażnia odpływ, a Petter płaci 1 200 kr. To klasyczny przypadek z § 13. Hydraulik musiał z góry podać tylko nazwę, dane kontaktowe i szacunkową cenę. Po wykonaniu pracy wysyła Petterowi fakturę/paragon ze wszystkimi informacjami wymaganymi w ramach obowiązku informacyjnego (opplysningsplikt) zgodnie z § 8. To wystarczy.

Anne ma zamarzniętą rurę wodną. Dzwoni do hydraulika, który szacuje koszt na 1 300 kr. Gdy praca się zaczyna, okazuje się, że problem jest poważniejszy. Hydraulik mówi: „to będzie raczej 4 000 kr”. Teraz praca przekracza 1500 kr. Uproszczona zasada z § 13 przestaje obowiązywać. Hydraulik musi stosować zwykłe zasady z § 8 i § 11, czyli przed kontynuowaniem pracy przekazać jej na piśmie informacje o wszystkich warunkach, w tym o prawie odstąpienia od umowy.

Częste błędy

  1. Myślisz, że „drobna praca” zawsze oznacza uproszczone zasady. Tak jest tylko wtedy, gdy cała kwota wynosi poniżej 1500 kr. Jeśli przekroczycie ten próg, obowiązują zwykłe zasady.
  2. Zapominasz zażądać paragonu. Nawet przy uproszczonej procedurze masz prawo do pisemnego potwierdzenia po wykonaniu pracy. Poproś o paragon lub fakturę e-mailem.
  3. Myślisz, że „naprawa” obejmuje wszystko. Tak nie jest. Instalacja nowych produktów, projektowanie czy doradztwo nie są „naprawą ani konserwacją”. Wtedy obowiązują zwykłe zasady.

Co powinieneś zrobić?

Przy drobnych naprawach w domu:

Powiązane paragrafy
Wszystkie §§ ustawy o prawie odstąpienia od umowy →
Pytania dotyczące tego przepisu
Narzędzia