§ 14. Kreve at håndverkeren gjør jobben
Lovteksten ordrett
§ 14. Rett til å få tjenesten utført
(1) Forbrukeren kan fastholde avtalen og kreve at tjenesteyteren utfører tjenesten når det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for tjenesteyteren i forhold til forbrukerens interesse i at tjenesteyteren utfører tjenesten.
(2) En forbruker som venter urimelig lenge med å fremme kravet, taper sin rett til å kreve tjenesten utført.
Hva betyr dette?
Forbrukeren kan velge å holde fast på avtalen og kreve at jobben blir gjort. Det gjelder bare når det ikke blir urimelig dyrt eller vanskelig for tjenesteyteren, sett opp mot hva forbrukeren har igjen for det. Forbrukeren kan ikke vente urimelig lenge med å kreve dette, for da faller retten bort. Paragrafen er ett av kravene i § 11.
Alternativet er å gå ut av avtalen etter § 15. Ved siden av står § 13 om tilbakehold av betaling.