Slik setter du en sluttfrist for håndverkeren før du hever
Du kan sette en sluttfrist for håndverkeren før du hever, men loven krever ikke at du gjør det. Har du krevd utføring og satt en frist, kan du ikke heve hvis han blir ferdig innen fristen eller innen rimelig tid. Heving krever at forsinkelsen er av vesentlig betydning. Sett derfor en dato som er realistisk for det som gjenstår, og skriv hva du gjør hvis den ikke holdes.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva en sluttfrist er, og hva loven sier om den
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneEn sluttfrist er en dato du setter for at håndverkeren skal være ferdig, eller for at han skal ha gjort det som gjenstår. I håndverkertjenesteloven heter det at forbrukeren «har krevd utføring». Loven bruker ikke ordet tilleggsfrist, og den sier ikke at du må sette en frist før du hever.
Likevel har fristen en klar virkning i § 15. Har du krevd utføring, kan du ikke heve hvis tjenesten blir utført innen rimelig tid eller innen fristen du satte. Heving krever for øvrig at forsinkelsen er av vesentlig betydning. Fristen er altså ikke selve hevingsgrunnen. Den lar deg sette et punkt der du viser at du har gitt ham en reell sjanse, og den gjør det lettere å argumentere for at forsinkelsen ble vesentlig.
Hvor lang skal sluttfristen være?
Loven oppgir ingen lengde. Det eneste den sier, er at han slipper hevingen hvis han leverer innen fristen eller innen rimelig tid. Ordet «eller» betyr at du ikke kan vinne på en kunstig kort frist. Setter du fire dager på en jobb som trenger to uker, og han er ferdig innen rimelig tid regnet fra den opprinnelige datoen, kan han ha rett til å bli stående.
Tenk derfor slik: hva er det han faktisk har igjen å gjøre, og hvor lang tid ville en annen håndverker bruke på det? Er det én dags arbeid, er en uke romslig. Gjenstår det flere uker, må fristen ta hensyn til det. Skriv gjerne i meldingen hva du mener gjenstår, slik at han ikke kan si at han ikke forsto hva han skulle gjøre.
Dette skal stå i meldingen med sluttfristen
Meldingen bør være kort og saklig. Ta med:
- hva som er avtalt og når det skulle vært ferdig
- hva som gjenstår, så konkret du kan
- en bestemt dato, og gjerne et klokkeslett, for når alt skal være utført
- at du hever avtalen hvis fristen ikke holdes
- hva du gjør med betalingen, for eksempel at du holder tilbake resten til jobben er gjort
Ikke skriv trusler om erstatning i en størrelse du ikke kan begrunne. Skriv heller at du vil kreve tap som følger av forsinkelsen, slik § 28 gir rett til. Dokumenter at meldingen er sendt, for eksempel ved e-post og SMS. Etter § 4 regnes en melding som gitt i tide hvis den er sendt på en forsvarlig måte, selv om den ikke kom fram.
Hvis han ikke holder fristen: slik hever du
Hold deg til det du har skrevet. Er fristen passert, og forsinkelsen er vesentlig, sender du en hevingserklæring. Skriv at du hever avtalen, fra hvilken dato, og at du krever tilbake det du har betalt for arbeid som ikke er gjort. Er det utført en ikke ubetydelig del, kan du bare heve for det som gjenstår, med mindre formålet med tjenesten er vesentlig forfeilet. Da kan du heve hele avtalen (§ 15 andre ledd).
Hever du hele avtalen, har håndverkeren ikke rett til betaling, men kan få tilbake materialer og kreve rimelig vederlag for det som ikke kan leveres tilbake (§ 16). Hever du bare for resten, har han krav på prisen for hele tjenesten minus det det normalt koster å få utført det som gjenstår. Du skal ha rente på det du får tilbake, fra den dagen han fikk betalingen.
Bruker du tid på å vente, kan det gå ut over kravet ditt om utføring. Etter § 14 andre ledd taper du retten til å kreve at jobben blir gjort, hvis du venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Mona og gulvet som sluttet midt i stuen
Mona Eriksen har avtalt legging av parkett i stue og gang for 72 000 kroner. Arbeidet skulle vært ferdig 30. september. Per 2. oktober er gangen ferdig, men stuen mangler fortsatt. Mona har betalt 45 000 kroner underveis.
Hun sender en melding 2. oktober: «Arbeidet på stuen gjenstår. Jeg krever at det er ferdig fredag 10. oktober klokken 16. Er det ikke ferdig, hever jeg for det som gjenstår og setter bort jobben til en annen.» Han svarer ikke, og 10. oktober er stuen urørt.
Mona sender en hevingserklæring 13. oktober for stuen. Gangen er utført, så hun hever bare for resten. Å få lagt stuen koster normalt 34 000 kroner. Håndverkeren har da krav på 72 000 minus 34 000, altså 38 000 kroner. Mona har betalt 45 000, så han skylder henne 7 000 kroner tilbake, med rente. Hvis en ny gulvlegger tar 39 500, er prisforskjellen 5 500 kroner. Den kan hun kreve erstattet, så han skylder henne til sammen 12 500 kroner.
Kort oppsummert
- Loven krever ikke at du setter en sluttfrist før du hever. En sluttfrist gir bevis og en klar dato.
- Har du satt en frist, kan han stoppe hevingen ved å levere innen fristen eller innen rimelig tid.
- Sett en frist som er realistisk for det som gjenstår, og skriv hva du gjør hvis den ikke holdes.
- Send meldingen på en måte du kan dokumentere.
- Du kan sette sluttfrist for håndverkeren og heve først når forsinkelsen er vesentlig. Er en del utført, hever du som regel bare for resten.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.