§ 23. متى يجوز لمنظم الرحلة (arrangør) إلغاء الرحلة السياحية الشاملة (pakkereise)

تمنح هذه المادة منظم الرحلة الحق في إلغاء الرحلة السياحية الشاملة في حالتين. وتشترط الحالتان كلتاهما إبلاغ المسافر، لكن المهل مختلفة.

الحالة الأولى هي أن يكون عدد المسجلين قليلًا جدًا. يجب أن يحدد العقد حدًا أدنى للعدد، وأن يكون عدد المسجلين أقل منه. ويجب على منظم الرحلة الإبلاغ ضمن المهلة المحددة في العقد، وألا يتأخر أبدًا عن المهل القصوى التي يحددها القانون. ففي الرحلات التي تزيد على ستة أيام، تكون المهلة القصوى 20 يومًا قبل السفر. وفي الرحلات التي تستغرق من يومين إلى ستة أيام، تكون سبعة أيام قبل السفر. وفي الرحلات التي تقل عن يومين، تكون 48 ساعة قبل السفر.

الحالة الثانية هي أن يتعذر تنفيذ الرحلة بسبب ظروف استثنائية لا يمكن تجنبها. وفي هذه الحالة يجب إبلاغ المسافر دون تأخير غير ضروري. ولا توجد هنا مهلة محددة بالأيام.

عند الإلغاء في أيٍّ من الحالتين، لا يحق للمسافر الحصول على تعويض. ومع ذلك، يحق للمسافر استرداد كل ما دفعه.

هذه المادة هي المقابل من جهة منظم الرحلة للقواعد الخاصة بإلغاء الحجز من قبل المسافر (avbestilling). فالمادة § 21 تمنح المسافر الحق في إلغاء الحجز مقابل رسوم (gebyr)، والمادة § 22 تمنحه الحق في إلغاء الحجز دون رسوم في حال وجود ظروف استثنائية. وعند الإلغاء من قبل المنظم، يجب على منظم الرحلة بموجب المادة § 24 أن يعيد كل ما دُفع، في موعد أقصاه 14 يومًا بعد انتهاء العقد.

مثال: يشترط العقد حدًا أدنى لعدد المشاركين، ويسجل عدد أقل من ذلك. ومدة الرحلة أكثر من ستة أيام. يجب على منظم الرحلة حينئذٍ إبلاغ المسافر ضمن المهلة المحددة في العقد، وفي موعد أقصاه 20 يومًا قبل السفر. يصل الإبلاغ في الوقت المحدد، فيسترد المسافر أمواله، لكنه لا يحصل على تعويض.