§ 23. Når arrangøren kan avlyse pakkereisen
- Arrangøren kan avlyse hvis for få har meldt seg, men må varsle innen avtalens frist og senest 20 dager, sju dager eller 48 timer før, avhengig av reisens lengde.
- Arrangøren kan også avlyse ved uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter, mot varsel uten unødig opphold.
- Du har ikke rett til erstatning ved slik avlysning, men får tilbake det du har betalt.
§ 23. Avlysning av pakkereisen
- 20 dager før pakkereisen begynner ved reiser som varer i mer enn 6 dager
- 7 dager før pakkereisen begynner ved reiser som varer mellom 2 og 6 dager
- 48 timer før pakkereisen begynner ved reiser som varer i mindre enn 2 dager.
Paragrafen gir arrangøren rett til å avlyse pakkereisen i to situasjoner. Begge krever at den reisende får beskjed, men fristene er ulike.
Den første situasjonen er at for få har meldt seg. Avtalen må angi et minsteantall, og antall påmeldte må ligge under det. Arrangøren må gi beskjed innen fristen i avtalen, og aldri senere enn lovens ytterfrister. For reiser på over seks dager er ytterfristen 20 dager før avreise. For reiser på to til seks dager er den sju dager før. For reiser under to dager er den 48 timer før.
Den andre situasjonen er at reisen ikke kan gjennomføres på grunn av uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter. Da må den reisende få beskjed uten unødig opphold. Her finnes ingen fast dagsfrist.
Ved avlysning i begge situasjoner har den reisende ikke rett til erstatning. Den reisende har likevel krav på å få tilbake alt som er innbetalt.
Paragrafen er arrangørens motstykke til reglene om avbestilling. § 21 gir den reisende rett til å avbestille mot gebyr, og § 22 gir rett til å avbestille uten gebyr ved ekstraordinære omstendigheter. Ved avlysning skal arrangøren etter § 24 betale tilbake alt som er innbetalt, senest 14 dager etter at avtalen opphørte.
Eksempel: Avtalen krever et minsteantall deltakere, og færre enn dette melder seg. Reisen varer mer enn seks dager. Arrangøren må da gi den reisende beskjed innen fristen i avtalen, og senest 20 dager før avreise. Beskjeden kommer i tide, og den reisende får pengene tilbake, men ikke erstatning.