§ 9. متى يجب تسليم السلعة؟
إذا لم تتفقا على موعد التسليم (leveringstid)، فيجب تسليم السلعة خلال "مدة معقولة" بعد الشراء. وما يُعدّ معقولاً يتوقف على السلعة، فالشيء العادي ربما خلال أسبوعين تقريباً، والطلب الخاص مدة أطول. وإذا اتُّفق على فترة زمنية، فيحق للبائع (selger) كقاعدة عامة أن يختار الموعد ضمنها.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
(1) إذا لم يكن الشيء واجب التسليم عند المطالبة أو دون تأخير، ولم يكن وقت التسليم مستفاداً من الاتفاق بطريقة أخرى، فيجب تسليمه خلال مدة معقولة بعد الشراء.
(2) إذا اتُّفق على فترة زمنية للتسليم، فللبائع الحق في اختيار الموعد ما لم تدل الظروف على أن الاختيار يعود إلى المشتري (kjøper).
(3) إذا كان للبائع في حالة الشراء مع الاستلام من البائع (hentekjøp) الحق في اختيار موعد التسليم، فعليه أن يخطر المشتري في الوقت المناسب بموعد إمكانية استلام الشيء.
ماذا يعني هذا؟
يضع القانون ثلاث قواعد لموعد التسليم:
لا يوجد موعد متفق عليه (الفقرة الأولى): إذا لم تتحدثا عن موعد تسليم السلعة، فتنطبق قاعدة "المدة المعقولة". وما يُعدّ معقولاً يختلف:
- سلعة عادية متوفرة في المخزن: من بضعة أيام إلى أسبوع
- سلعة يجب طلبها من المورّد: أسبوعان تقريباً
- طلب خاص/تصنيع: غالباً أسابيع أو أشهر
لا يُحدَّد ذلك بالإحساس الشخصي، بل بما هو معتاد لهذا النوع من السلع في ذلك القطاع.
فترة زمنية متفق عليها (الفقرة الثانية): إذا قلتما "يتم التسليم بين 10 و20 مايو"، فيحق للبائع اختيار التاريخ ضمن تلك الفترة. ولا يحق لك بصفتك المشتري أن تطالب بيوم 10 مايو تحديداً، ما لم تدل الظروف على أن القرار يعود إليك.
على البائع أن يخطر في حالة الشراء مع الاستلام من البائع (الفقرة الثالثة): إذا كان الشراء مع الاستلام من البائع وكان البائع هو من يختار الموعد، فعليه أن يبلغك في الوقت المناسب حتى تتمكن من الحضور.
أمثلة
يطلب Lars دراجة كهربائية بلون خاص من مُصنِّع صغير. لا يذكر الاتفاق شيئاً عن موعد التسليم. تمر ثلاثة أسابيع ولا تصل الدراجة. يتصل Lars فيُقال له "الأمر يستغرق بعض الوقت". ما هي "المدة المعقولة"؟ بالنسبة لدراجة كهربائية مصنوعة خصيصاً، قد تكون مدة 4-8 أسابيع معقولة. وبالنسبة لسلعة عادية متوفرة في المخزن، قد تكون 1-2 أسبوع. على Lars أن يقدّر ما هو معتاد في قطاع الدراجات، ومن المستحسن أن يتحقق من موردين آخرين، قبل أن يقول إن التأخير (forsinkelse) إخلال بالعقد (kontraktbrudd). وعندما تنقضي "المدة المعقولة"، يمكن لـ Lars أن يحدد مهلة إضافية (tilleggsfrist) ثم يفسخ عقد الشراء (heving) إذا لم يسلّم البائع (§§ 22-25).
تشتري Kari أثاث مطبخ وتدفع ثمنه. اتُّفق على "التسليم في الأسبوع 20". يرسل البائع السائق يوم الأربعاء من الأسبوع 20، لكن Kari ليست في المنزل. هل كان لـ Kari الحق في تحديد اليوم؟ كقاعدة عامة، لا. عندما ينص الاتفاق على "الأسبوع 20"، يحق للبائع اختيار اليوم، ما لم تدل الظروف على أن المشتري هو من يقرر (عادةً لأن السلعة كبيرة وتتطلب وجود شخص في المنزل). لذلك يُتفق عملياً في كثير من الأحيان على موعد محدد بدقة لعمليات التسليم الكبيرة.
أخطاء شائعة
- الاعتقاد بأن "المدة المعقولة" هي 1-2 يوم في كل الأحوال، بينما تختلف كثيراً
- المطالبة بفسخ عقد الشراء بعد عشرة أيام بينما يستغرق إنتاج السلعة عادةً ثلاثة أسابيع
- نسيان أن الاتفاق قد يحدد مواعيد مختلفة تماماً عن القانون (§ 3)
- بصفتك بائعاً: عدم الإبلاغ عندما تكون السلعة جاهزة للاستلام
ماذا ينبغي أن تفعل؟
بصفتك مشترياً:
- اتفق دائماً على موعد التسليم كتابياً، فعبارة "المدة المعقولة" تؤدي إلى النزاع
- إذا طال الانتظار كثيراً: أرسل رسالة مكتوبة تحدد فيها مهلة إضافية (§ 25 الفقرة الثانية)
- طالب بتعويض (erstatning) إذا كلّفك التأخير مالاً (§ 27)
بصفتك بائعاً:
- كن واقعياً بشأن موعد التسليم، فالمبالغة في الوعود هي السبب الأكثر شيوعاً للنزاعات
- إذا تأخرت: أبلغ فوراً (§ 28 بشأن واجب الإبلاغ)
- في حالة الشراء مع الاستلام من البائع: أرسل إخطاراً واضحاً عندما تكون السلعة جاهزة