§ 19. لائحة بشأن المبالغ الثابتة عند التذكير بالدفع والتحصيل الذاتي

تتناول § 19 المبالغ الثابتة لتكاليف تحصيل مطالبة ما. وهي لا تذكر المبالغ مباشرة، بل تنص على أن الملك في مجلس الدولة يمكنه تحديد المبالغ في لائحة. و"الملك في مجلس الدولة" يعني هنا السلطات. وفي الواقع العملي، هذه قواعد تضعها الدولة، وليس أن الملك يقرر شخصياً كل رسوم (gebyr).

تسري هذه المادة على المدينين "المسؤولين عن التعويض". وهذا يعني أنه لا يمكن مطالبتك بهذه التكاليف إلا إذا كنت فعلاً مسؤولاً عن تكاليف التحصيل وفقاً لقانون تحصيل الديون. وهنا يجب قراءة § 19 مع § 17. تحدد § 17 متى يجب عليك دفع التكاليف. وتنص § 19 على أنه يمكن وضع مبالغ ثابتة لبعض هذه التكاليف.

هذا أمر عملي. فلولا المبالغ الثابتة لكان لا بد من الجدال في كل قضية حول تكلفة التذكير بالدفع. هل كانت 12 كرونة؟ 38 كرونة؟ 95 كرونة؟ كم من الوقت استغرقت الشركة؟ وكم كلّف النظام؟ الأسعار الثابتة تجعل القواعد أبسط.

وفي الوقت نفسه تحميك المبالغ الثابتة بصفتك مديناً. فلا يمكن لمن يطالب بالمال أن يكتب ببساطة أن "عملنا الداخلي كلّف 900 كرونة" مقابل تذكير بسيط بالدفع. وإذا حددت اللائحة مبلغاً، فهذا هو الإطار الذي يجب عليهم الالتزام به، ما لم يسمح القانون بغير ذلك.

تسري § 19 بشكل خاص على حالتين. الأولى عندما يكون قد أُرسل بعد تاريخ الاستحقاق تذكير مكتوب بالدفع أو إشعار تحصيل وفقاً لـ § 9. والثانية عندما يكون الدائن نفسه قد أرسل مطالبة بالدفع تستوفي المتطلبات الواردة في § 10.

ما الفرق بين التذكير بالدفع وإشعار التحصيل والمطالبة بالدفع؟

التذكير بالدفع هو تنبيه بأنك لم تدفع. ويأتي بعد تاريخ الاستحقاق. ومعناه عملياً: "لقد نسيت أن تدفع. ادفع الآن."

إشعار التحصيل أكثر جدية. فهو إخطار مكتوب بأن القضية قد تُحال إلى تحصيل الديون (inkasso) إذا لم تدفع. ووفقاً لـ § 9 يجب إرساله بعد تاريخ الاستحقاق، ويجب أن تحصل على مهلة دفع (betalingsfrist) لا تقل عن 14 يوماً.

المطالبة بالدفع هي المستوى التالي. وتُستخدم عندما تُستلم المطالبة لتحصيل الديون، أو عندما يرسل الدائن نفسه مطالبة تستوفي المتطلبات الواردة في § 10. ويجب أن تقدم لك معلومات واضحة عن المطالبة والمبالغ والفوائد والعواقب المحتملة ومهلة للدفع أو لتقديم اعتراض (innsigelse).

تتيح § 19 تحديد مبالغ ثابتة لمثل هذه الخطوات. ولا يعني هذا أن جميع الخطوات يمكن إضافتها دائماً في جميع القضايا. يجب أن تكون القواعد قد اتُّبعت. ويجب أن تكون المطالبة مستحقة. ويجب أن تكون الإشعارات صحيحة. ويجب أن تكون مسؤولاً وفقاً لـ § 17.

ماذا يعني التحصيل الذاتي؟

التحصيل الذاتي يعني أن الدائن يحصّل المطالبة بنفسه، دون الاستعانة بوكالة تحصيل ديون (inkassobyrå) خارجية.

تخيّل أن نادياً رياضياً أو جمعية سكنية تعاونية أو متجراً إلكترونياً يتابع الفواتير غير المدفوعة بنفسه. يرسلون تذكيراً بالدفع. ويرسلون إشعار تحصيل. وربما يرسلون مطالبة بالدفع. وبذلك يستخدمون الوقت والأنظمة لاسترداد المال.

تتيح § 19 لهم المطالبة بمبالغ ثابتة مقابل ذلك، إذا استُوفيت الشروط. ولهذا تنص المادة على "عندما يكون الدائن نفسه قد أرسل مطالبة بالدفع".

لكن التحصيل الذاتي لا يعني أن الدائن يستطيع أن يفعل ما يشاء. فإذا أرسل مطالبة بالدفع، يجب أن تستوفي المتطلبات الواردة في § 10. ويجب أن توضح، من بين أمور أخرى، من هو الدائن، وما الذي تتعلق به المطالبة، وحجم المطالبة، والفوائد، وعواقب عدم الدفع.

إذا كانت المطالبة بالدفع ناقصة، فقد يؤثر ذلك على إمكانية المطالبة بالتكاليف.

لماذا يمكن أن تختلف المبالغ بحسب حجم المطالبة؟

لأن المطالبات الصغيرة والكبيرة لا ينبغي دائماً أن تُعامل بالطريقة نفسها. فالمطالبة بمبلغ 300 كرونة والمطالبة بمبلغ 300 000 كرونة قد تختلفان في المخاطر والمتابعة والأهمية العملية.

لذلك تنص § 19 على أن المبالغ يمكن أن تختلف بحسب حجم المطالبة المالية. وهذا يعني أن اللائحة يمكن أن تضع شرائح. فكلما كانت المطالبة أكبر، قد يُسمح في بعض الحالات بالمطالبة بمبلغ أعلى.

ولا يعني هذا أن كل شيء يصبح تلقائياً أغلى لمجرد أن المطالبة الأصلية (hovedkrav) أكبر. بل يعني فقط أن اللائحة يمكنها التمييز. والهدف هو منح السلطات المرونة لوضع أسعار أكثر دقة.

ماذا لو تحمّل الدائن تكاليف أكبر؟

تنص الفقرة الأخيرة على أن الدائن يمكنه في بعض الحالات المطالبة بتعويض تكاليف أكبر بدلاً من المبالغ الثابتة. لكن هذا يسري مع مراعاة القيود الواردة في § 20.

وهذا يعني أن المبالغ الثابتة ليست دائماً الخيار الوحيد المطلق. فإذا تحمّل الدائن فعلاً تكاليف ضرورية أكبر في تحصيل المطالبة بنفسه، فيمكنه في بعض الحالات المطالبة بها بدلاً منها.

لكن العتبة ليست مفتوحة. يجب أن تكون التكاليف حقيقية. ويجب أن تكون ضرورية. ويجب أن يكون من الممكن توثيقها. ويجب أن تبقى ضمن الحدود القصوى المترتبة على § 20.

هذا مهم لك بصفتك مديناً. فإذا طالبك أحد بمبلغ مرتفع وقال إننا "استغرقنا وقتاً طويلاً"، يمكنك طلب توضيح. ما هي التكاليف؟ ولماذا كانت ضرورية؟ وما القاعدة التي تمنحهم الحق في مطالبتك بها؟

ماذا يحدث إذا كان المبلغ خاطئاً؟

إذا كان المبلغ خاطئاً، يمكنك الاعتراض عليه (bestride). ولا تحتاج إلى الاعتراض على المطالبة كلها إذا كانت المطالبة الأصلية صحيحة. يمكنك أن تكتب أنك تدفع المطالبة الأصلية، لكنك تعترض على الرسوم أو التكلفة.

اطلب الأساس. اسأل عن سعر اللائحة الذي يستندون إليه. واسأل أيضاً عن الخطوة في الإجراءات التي تتعلق بها الرسوم: التذكير بالدفع أو إشعار التحصيل أو المطالبة بالدفع.

إذا طالبوا بأكثر من المبالغ الثابتة، فاطلب وثائق تثبت التكاليف الفعلية. واطلب أيضاً توضيحاً عن سبب ضرورة التكاليف، وكيف تبقى المطالبة ضمن حدود § 20.

22

ابدأ بمعرفة ما تتعلق به الرسوم. هل هي تذكير بالدفع؟ إشعار تحصيل؟ مطالبة بالدفع؟ أم شيء آخر؟

تحقق من التواريخ. يجب أن تكون المطالبة مستحقة قبل أن يشكّل التذكير بالدفع أو إشعار التحصيل أساساً لمثل هذه التكاليف.

تحقق من المهلة. يجب أن يمنح إشعار التحصيل وفقاً لـ § 9 مهلة لا تقل عن 14 يوماً.

تحقق من المحتوى. يجب أن تتضمن المطالبة بالدفع وفقاً لـ § 10 معلومات محددة.

تحقق مما إذا كان لديك اعتراض. إذا كانت المطالبة مشكوكاً فيها، فقد تعفيك § 17 من التكاليف.

اكتب باختصار ووضوح إذا كنت تحتج. "أعترض على الرسوم. اذكروا الأساس القانوني وطريقة الحساب."