§ 60. يجب عليك الحفاظ على السلعة حتى لو رفضتها
إذا رفضت سلعة سُلِّمت إليك، فإنك تبقى ملزماً بإدخالها وحمايتها إلى أن يتمكن المتجر من استلامها. لا يمكنك أن تضع جهاز تلفاز على الرصيف تحت المطر لأنه من الماركة الخاطئة.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
إذا لم يقم المستهلك (forbruker) باستلام الشيء أو قبوله في الوقت المحدد، أو إذا أدت ظروف أخرى من جهة المستهلك إلى عدم تسليمه إليه أو إليها، فعلى البائع (selger) أن يعتني بالشيء على نفقة المستهلك بالقدر المعقول بحسب الظروف، إذا كان الشيء في حيازة البائع أو كان بإمكانه الحفاظ عليه بطريقة أخرى.
إذا أراد المستهلك رفض شيء تسلّمه، فعليه أن يعتني به على نفقة البائع بالقدر المعقول بحسب الظروف. وإذا أراد المستهلك رفض شيء أُرسل إليه أو إليها ووُضع تحت تصرفه أو تصرفها في مكان الوصول، فعلى المستهلك أن يحافظ عليه على نفقة البائع، إذا كان بإمكانه فعل ذلك دون أن يدفع ثمن الشراء (kjøpesum) أو أن يتكبد تكلفة أو مشقة غير معقولة. غير أن ذلك لا يسري إذا كان بإمكان البائع أو شخص ينوب عنه أن يتولى أمر الشيء في مكان الوصول.
يجوز للطرف الملزم بالاعتناء بالشيء أن يودعه لدى طرف ثالث وفقاً لأحكام القانون رقم 27 الصادر في 13 مايو 1988 بشأن البيع § 74. وتسري بالمثل المواد §§ 75، 76، 77 و78 من القانون نفسه بشأن حق الطرف في التعويض (erstatning) والحق في حجز المبلغ (tilbakeholdsrett)، وبشأن بيع الشيء أو التصرف فيه بطريقة أخرى، وبشأن تقديم الحساب وقيد العائد لصالح الطرف الآخر.
ماذا يعني هذا؟
عليك أنت والمتجر الحرص على ألا يتلف الشيء ما دام الخلاف قائماً. إذا رفضت سلعة، فاحملها إلى المرآب أو ضعها تحت سقف. ويتحمل المتجر أي نفقات تخزين («على نفقة البائع»).
إذا كان الحفاظ عليها سيكلفك مبلغاً غير معقول، يمكنك أن ترفض. وعندها تكون مسؤولية تنظيم الاستلام على المتجر.
مثال
يتسلّم Marius منصة باركيه بطلاء خاطئ في ممر سيارته. يطالب بالاستبدال (omlevering). وهو غاضب جداً لدرجة أنه يترك المنصة تحت المطر، رغم أن لديه مرآباً مزدوجاً فارغاً. يُتلف المطر الباركيه. يطالب المتجر Marius بالتعويض عن الباركيه التالف — فقد أخلّ بواجب الاعتناء.
أخطاء شائعة
- رمي السلع المرسلة خطأً في القمامة مباشرة — يجب عليك أن تحفظها للمتجر (فهو لا يزال يملك الشيء)
ماذا عليك أن تفعل؟
ارفض الشيء، وضعه جانباً بطريقة آمنة، وأرسل بريداً إلكترونياً إلى المتجر فوراً: «أرفض هذا الشيء. إنه في أمان في مخزني. أنتظر استلامه في أقرب وقت.»