§ 3-19. واجبات صاحب التوقيع (rettighetshaver) عند استخدام التوقيع الإلكتروني (elektronisk signatur)

تحدد هذه المادة ما يجب على من يستخدم توقيعاً إلكترونياً لإبرام عقود مالية (finansavtale) أن يفعله لتجنب إساءة الاستخدام. يجب على صاحب التوقيع (انظر § 3-16) أن يستخدم بيانات التوقيع وفقاً لشروط الإصدار والاستخدام، وأن يتخذ الاحتياطات المعقولة لحماية معلومات الأمان الشخصية فور استلامها. ويجب أن تكون الشروط موضوعية وغير تمييزية، ومتناسبة مع الغرض منها.

تشترط الفقرة الثانية على صاحب التوقيع الذي يكتشف إساءة استخدام أن يُبلِّغ دون تأخير غير مبرر (أي دون تأخير لا داعي له)، وفقاً للإجراءات التي أعلنها مقدّم الخدمة أو المزوِّد. وتربط الفقرة الثالثة بذلك نتيجة ثقيلة: من لا يُبلِّغ دون تأخير غير مبرر بعد علمه بإساءة الاستخدام يفقد حقه في تحديد المسؤولية المنصوص عليه في § 3-20. ويسري الحكم نفسه إذا مضى 13 شهراً على الوقت الذي كان ينبغي فيه لصاحب التوقيع أن يدرك أن إساءة استخدام قد وقعت، دون أن يُبلِّغ.

يوجد استثناء واحد من مهلة الـ 13 شهراً. إذا امتنع مقدّم الخدمة عن تقديم المعلومات المتعلقة بالمعاملة أو العقد الذي أدت إليه إساءة الاستخدام، والتي يُلزمه القانون بتقديمها إلى العملاء، فإن الحق لا يسقط إلا بعد 13 شهراً من العلم الفعلي لصاحب التوقيع بإساءة الاستخدام.

تُبيِّن § 3-20 ما هو على المحك. فمسؤولية صاحب التوقيع عن التعويض (erstatning) محدودة بالمبلغ الذي يتحمله العميل (egenandel): حتى 450 كرونة كقاعدة عامة، وحتى 12 000 كرونة إذا كانت الخسارة ناتجة عن إهمال جسيم (grov uaktsomhet) في أداء الواجبات المنصوص عليها في § 3-19 الفقرتين الأولى والثانية، وتعويض كامل وفق القواعد العادية في حالة الإخلال المتعمد مع وجود خطر قريب لإساءة الاستخدام. ولا يتحمل صاحب التوقيع الخسائر الناتجة عن مقدّم الخدمة، ولا الخسائر التي تقع بعد أن يكون قد أبلغ، ما لم يكن قد تصرف بطريقة احتيالية. وإذا فقد حقه في تحديد المسؤولية وفقاً للفقرة الثالثة من هذه المادة، فلا تسري هذه الحدود القصوى.

ترتبط هذه المادة بواجبات المزوِّد ومقدّم الخدمة. فالمادتان § 3-17 و§ 3-18 تضمنان أن يعرف صاحب التوقيع كيفية الإبلاغ، أما § 3-21 فتتيح تخفيف المسؤولية عن المبلغ الذي يتحمله العميل عندما يكون ذلك معقولاً.