§ 38. Звернення до організатора через посередника
Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська
Текст закону (неофіційний переклад)
§ 38. Можливість звертатися до організатора через посередника
Якщо туристичний пакет придбано через посередника, мандрівник може надсилати звернення щодо виконання туристичного пакета також посереднику. Посередник повинен без необґрунтованої затримки пересилати звернення організатору (arrangør). Звернення вважаються отриманими організатором тоді, коли їх отримав посередник.
Що це означає?
Якщо мандрівник придбав туристичний пакет через посередника, звернення щодо його виконання можна надсилати також посереднику. Посередник повинен пересилати їх організатору без зайвої затримки. Найважливіше для мандрівника те, що організатор вважається таким, що отримав звернення вже тоді, коли його отримав посередник. Правило стосується всіх звернень щодо самого виконання, а не лише скарг. Цей параграф міститься в розділі 6 разом із § 37, який встановлює вимоги до посередника, коли організатор зареєстрований за межами ЄЕП (EØS).